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客服中心主管

珠海康心电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-06-15
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

工作职责:

1.考勤,值班安排;
2.部门的规章制度制定和监督执行
3负责部门员工业绩考核工作;
4.日常会议;
5.培训提高服务水准;
6.制定客服部门工作目标及计划;
7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8.日常电话咨询、回访、投诉记录的巡查和跟进处理;
9.汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
10.满意度调查

11.公司部门横向纵向的沟通,合作,对接

其他待遇:

1、试用期 二个月,购买五险一金。

2、提供免费两正餐及员工宿舍。

3、公司提供全面的晋升空间。



公司介绍

        珠海康心电子科技有限公司位于广东珠海国家高新技术产业开发区,坐落在拥有丰富历史文化底蕴的中国历史文化名镇——珠海唐家湾,公司研发中心、标准厂房及后勤服务设施占地1万㎡,建筑面积1.4万㎡。
     本公司是一家集研发、生产制造、销售及服务为一体的高科技企业,拥有我国基于移动网/广域网心脏远程移动监测核心技术的国际发明专利、中国发明专利、系统软件著作权等多项知识产权,以及eholter商标权。
     康心公司本着“预防为主、以人为本”的健康理念,利用世界前沿科研技术和服务,造福于千万心血管病患者。
    目前,我们正在招募有抱负、有强大内趋力的人加入我们的团队。如果您有坚强的成功信念并准备迎接挑战,请考虑我们提供的职位。在这里,您将会有发挥自己才能和取得职业发展的广阔机会,并获得良好的薪酬和福利待遇。