珠海招聘

岗位职责：
1、负责客户投诉处理、RMA和快速响应客户需求，降低外部不良成本；；
2、负责客诉8D报告审核和客户对接；
3、负责客户审核预审和应对；
4、负责过程异常质量问题的处理及跟进，推动制程质量改进；
5、其它品质管控相关事项。

岗位要求：
1、本科学历，英语四级及以上，擅长英文读写；
2、3年以上客诉、RMA工作经验，有光通信工作经验优先；
3、够熟练运用8D方法及QC七大手法；
4、熟悉ISO9001等质量管理体系相关标准要求；
5、工作认真细致，责任心强，良好的学习能力，抗压能力强，具有一定的沟通能力、语言表达能力及文字功底。

珠海加华微捷科技有限公司位于珠海，是上市公司全资子公司，代码300620，研究开发、生产、销售高端光纤连接产品和微光学连接产品，主要应用于40G、100G、400G等高速、超高速光模块中。我们着力于在为客户提供高品质、低成本光学连接器件互连方案。我们的核心价值在于我们领先的光学组件组装技术、快速规模化生产能力、高效低成本解决方案。
公司上市公司光库科技子公司，光库科技拥有博士后流动站，所研发的光器件用在嫦娥3号项目。现有厂房3万平方，获得ISO 9001：2000质量管理体系认证﹑ISO 140001:2004环境管理体系认证、RoHS认证。自成立以来，在公司全体同仁的努力下，产品了取得了国内外客户的认可，并实现规模化生产。加华微捷已跻身光纤微连接产品主要供应商前列。
加华微捷坚持“以人为本”的用人理念，采取人性化的管理模式，与员工利益分享，力争达到公司和员工双赢。公司新进员工有系统的培训计划，从品质意识、工程技术开发、生产管理等方面全面员工的能力和技能。定期的绩效考核与明星员工评比，让员工的付出与贡献能得到充分的肯定，并能获取相应的回报与晋升
加华微捷提供了广阔的发展平台、极具吸引力的薪酬福利以及不断完善激励晋升机制，随着业务的不断发展，热忱欢迎有识之士加盟，与我们一起共同创造辉煌！

公司福利：
1.保险制度：入职即缴纳五险一金+商业意外险(特殊岗位)；
2.节日假期：享有各种有薪假期，包括法定节假日、年休假、等各类假期；
3.节日补贴：根据民俗节日为员工发放节日礼品或礼金；
4.文化活动：定期组织年度集体旅游、部门娱乐活动，例如篮球、羽毛球、足球等竞技运动、精英团户外拓展以及各类娱乐等活动；
5.公司氛围：舒适、整洁、高档的办公环境，积极、快乐的工作氛围；科学化、人本化的管理理念，持续性、前瞻性的经营理念。
6.奖金：根据公司运营，每满一年将获奖金（视职位而定，包括操作工）。