珠海招聘

工作职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作；
2、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护好客户关系，提高客户满意度；
3、负责解答来自抖音私信、粉丝群、视频号等客服的相关咨询和问题；
4、与相关部门紧密配合,协调沟通；
5、完成上级安排的工作。

任职资格:
1、大专及以上，有一年以上电商行业客服相关经验；
2、有美妆/口服/美容仪器类目等客服经验优先，熟悉新媒体和对抖音的平台规则熟悉者优先；
3、表达清晰，有良好的沟通能力、理解能力、处理一般事务的协调和解决能力，执行力强；
4、有责任心和团队精神、有耐心以及处理各种临时突发的能力。

大小周 轮班制
可提供住宿

蒲公英(广州)数字营销有限公司，我们是一家以网红经纪、自媒体广告、电商
运营为一体的机构，发展网红短视频内容生产运营及粉丝经济商业化的互联网新
媒体公司。
蒲公英定位于“先进的数字内容生产商，优质的网生IP化平台”，旗下有短视
频传媒、户外媒体、电商业务、企业运营四大事业部，为超过4亿用户提供超预期
的数字内容体验。现已成功打造出包括王馨瑶、陈小颠、杨一凡、雪莉、天镜、
北洋等在内的诸多艺人IP。
目前，蒲公英已建立了数字内容生产、发行、変现的完整生态链。