珠海 [切换城市] 珠海招聘珠海银行招聘

银行大堂引导员(外包)

中国邮政集团有限公司珠海市分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流 生活服务

职位信息

  • 发布日期:2024-05-11
  • 工作地点:珠海
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4千
  • 职位类别:银行大堂引导员(外包)

职位描述

1.营业环境管理。
2.维持营业秩序。
3.识别引导分流。主动迎接客户,询问识别客户需求,指导客户填写业务单据,引导客户到相应区域办理业务。
4.解答客户咨询。当客户咨询银行产品或服务时,可进行简要沟通,并及时礼貌地将客户引荐给大堂经理、理财经理、客户经理等网点人员。
5.客户投诉受理。耐心倾听客户诉求、及时安抚客户情绪,妥善处理客户诉求,避免投诉升级。
6.协助大堂经理填写大堂工作日志。
7.遵守相关规定,完成服务范围内及网点负责人交办的涉及厅堂服务的其他工作。

公司介绍

珠海,珠江口西岸的核心城市,经济特区,珠江三角洲南端的一个重要城市,位于广东省珠江口的西南部,区位优越,东与香港隔海相望,南与澳门相连,西邻新会、台山市,北与中山市接壤。珠海素有“百岛之市”、“浪漫之城”和“活力之都”的美誉,一直以“宜居”作为城市发展的目标。
中国邮政集团有限公司以普遍服务、寄递业务、金融业务、农村电商等为主业,写行多元化经营。2023年,排名世界500强第86位,在世界邮政企业排名***位。珠海邮政分公司隶属于中国邮政集团有限公司,下辖5个区县分公司、70多个营业网点,现有从业人员900多人。

联系方式

  • 公司地址:珠海市香洲区凤凰北路1072号 (邮编:519000)
  • 联系人:何先生