珠海招聘

工作职责:
1、通过邮件、电话和即时聊天的形式准确、及时、专业地处理客人关于酒店的预订、咨询及客诉处理等工作，提高客人的整体满意度；
2、通过互动传达酒店热情好客理念来吸引更多客人，从而建立长期的顾客忠诚度；
3、了解所有客房类型、客房设施等酒店的基本知识，处理客人的需求。

岗位要求：
1、大专或以上学历，具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先；
2、流利的粤语和普通话，基本英文会话能力；
3、工作积极主动，具有较强的客户服务意识，做到礼貌、耐心、细致地回答客人的问题；
4、 能接受轮班、夜班。本职位为弹性工作，需轮班，每天工作8小时，平均每周休息两天，周末及法定假日（包含春节国庆等）都需要进行轮班。
（欢迎优秀应届毕业生应聘）

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1、六险一金（入职即按照国家统筹标准缴纳五险一金、另外再增购商业保险）；
2、具有竞争力的薪酬；
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4、带薪假期（每年10天带薪年假，6天带薪病假，育儿假和护理假等）；
5、丰富的员工活动与员工嘉许计划；
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珠海贝芙信息服务外包有限公司是美高梅中国控股有限公司旗下之子公司。公司物业包括国际级五星度假酒店 - 澳门美高梅及即将开业的美高梅路氹项目。
澳门美高梅矗立于澳门南湾湖畔，融合了中西方文化之精华。154 米的高樓面海而建，充满动感的波浪形玻璃外墻，反射出南中国海的美丽景致，已然成为澳门地平线上最引人瞩目的时尚地标之一。
徜徉于富丽堂皇的酒店，您将发现充满欧陆风格的天幕广场，由巨型玻璃天幕覆盖其上，华美而梦幻。除了精彩绝伦的感官盛宴，您还将获得众多愉悦身心的奢华享受：屡获殊荣的水疗中心，四处装点的世界艺术大师的经典名作，集合了各国佳肴的特色餐厅及酒吧。这些蜚声世界的豪华设施，将满足顾客对奢华的至高定义。此外，功能齐全、时尚个性的会场设施，也让澳门美高梅成为举办各类宴会的理想地点。
愿景与使命
美高梅中国控股有限公司旨在成为顶尖的娱乐度假村，因创造盈利的能力而受到股东的尊重；缔造难忘体验而受到客人的尊重；诚信而受到生意伙伴的尊重；提供丰盛前途而受到员工的尊重；最后，作为负责任的雇主及伙伴而受到社会的尊重。
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