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售后服务工程师

广州伟硕信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:计算机软件 仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2023-12-18
  • 工作地点:珠海
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2.2万·13薪
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1. 负责公司产品售后技术支持,咨询解答,远程问题处理,产品培训,设备安装,故障维修等。
2. 协助公司对设备验收。
3. 针对客户出现或者提出的技术问题、需求,及时与公司沟通解决;
4. 收集并记录客户端发生的设备问题,协助研发改进。
5. 能独立完成客户端的设备异常问题,机台的调试及产品切换
6. 验证相关流程,帮助研发完善作业指导书
7. 完成上级交代的其他临时任务。
任职要求:
1.40岁以下,拥有台湾身份证或台胞证,普通话流利,英语能日常及口语交流,
大专及以上学历,电气自动化、机械、工业自动化等相关专业;
2.有2年以上设备行业售后经验,有模组相关行业经验优先;
3.有良好的沟通能力,学习能力,能吃苦耐劳精神,积极的工作态度;
4.熟悉机械结构,了解常用的电气部件:如驱动器、sensor、各类传感器,逻辑思维强,动手能力强;
5.熟练办公软件,具备报告书写能力,可以将已存问题进行总结和经验分享,具备一定数据分析能力;
6.适应出差,不限于台湾地区(有临时出差其它国家的需求)。
年龄要求:
25-40岁
职能类别:
售后服务/客户服务
关键字:
办公软件数据分析机械英语作业指导书电气自动化产品培训设备安装传感器机械结构

公司介绍

技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;计算机系统服务;信息技术咨询服务;信息系统集成服务;互联网销售(除销售需要许可的商品);电子产品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发,自动化设备研发/生产销售

联系方式

  • 公司地址:三灶定家湾工业园
  • 联系人:奋斗出彩