珠海招聘

职责要求：

1、查看订单处理情况并及时跟进、处理和反馈；
2、核查订单是否正确及支付是否异常；
3、负责非商家工作时间的客户咨询及回复，接听平台客服电话；解答客户疑问并及处理客户问题及投诉；                                      4、协助运营商管理组、销售商管理组，对商家的客服咨询工作进行指导和抽查，对产生的投诉按照平台争议处理规范进行调解和协助处理。
5、整理及反馈用户的需求及意见，协助技术部门完善网站；                        

6、负责相关报表及数据的收集、整理及分析；
7、完成上级安排的其他工作职责

任职资格：

1、大专以上学历，熟悉网络营销与电子商务运营流程；电子商务专业优先

2、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；

3、熟悉电脑，能熟练使用办公软件；

4、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系；

5、吃苦耐劳，责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高；

6、了解熟悉电商及OTA经验者优先考虑。

珠海城视在线网络科技有限公司，是一家专注于3D互联网应用开发的公司，拥有国内首个基于地图导航技术、数字多媒体技术、3D全景展示技术架构的互联网营运平台。致力于web3D全景网络展示技术、全息投影显示技术、网络多媒体广告末端技术、3D电子商务技术的开发应用研究；为客户提供3D互联网建站、移动端APP开发、网站托管运维、网络展览、在线互联多媒体广告、终端数字多媒体展示系统、3D电子商务等综合业务服务。

城视在线是珠海市幸福村居建设办的战略合作单位，3D电子商务专业委员会理事单位。自成立以来，先后完成了珠海市斗门风情带网络垂直多媒体展示平台、逸丰生态园，中山市文化名景詹园、生态旅游仙踪龙源，烟台市广告创意产业园区等单位的网上展示及多媒体展示业务，获得顾客赞誉。