珠海招聘

工作职责：

1、负责处理客户航空业务咨询，如机票预订，改签，退票等售后相关事宜；

2、运用产品知识及电话客服技巧，解答客户问题，并为客户提供满意的解决方案；

3、准确记录客户信息和问题内容，确保客户基本信息的准确、完整；

4、处理一般产品投诉问题。

职位要求：

1、大专及以上学历（可接受2021应届毕业生），如英语口语优秀，可接受高中/中专学历；

2、粤语口语表达良好流利，良好的英文听说读写能力；

3、具备客户服务意识者优先；熟练操作电脑系统，office办公软件。

薪酬方面：综合税前5500~6500元/月（包括基本薪资+语言津贴+餐补交通补+绩效奖金），

如上夜班（晚上10点后下班的），会额外增加40元/天夜班补贴

福利情况：带薪培训，带薪年假，入职即有五险一金

工作时间：一周工作40小时（上午9:00am-晚上12:00，8小时轮班），上五休二（轮休）

工作地点：佛山南海区金融高新区荣耀国际金融大厦

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