珠海招聘

岗位职责

1.接听或拨打服务对象电话，处理咨询、投诉、下单服务；

2.对收集到的投诉、问题做好沟通、记录及跟进；

3.完成服务对象回访工作。

任职资格

1.能适应三班轮值；

2.熟练使用办公软件；

3.有客服、话务相关工作经验者优先；

4.服从上级分配，具备良好心理素质及责任感；

5.有良好沟通技巧、有耐心、应急处理能力；

6.愿意接纳长者及残障人士服务群体；

7.普通话标准，会粤语更佳。

    珠海正圆控股有限公司（以下简称正圆控股）成立于2014年7月，是珠海市香洲区人民政府国有独资企业。主要从事香洲区城市服务、市政建设、项目管理、人力资源和居家养老五大业务板块工作以及区委、区政府交办的相关民生公益事务。目前，正圆控股现有5家全资子公司，分别为珠海正圆市政建设有限公司、珠海正圆城市服务有限公司、珠海正圆人力资源有限公司、珠海汇炬项目管理有限公司、珠海正圆养老服务有限公司，拥有一千多名在职员工。
蓝图绘就，扬帆启航。自2018年7月实体化运营以来，正圆控股始终围绕区委、区政府中心工作，锤炼“特别能吃苦、特别能战斗、特别敢担当”的国企队伍，积极响应污染防治攻坚战号召，先后承担香洲区涉水治污和垃圾分类等重要工作，受到《南方日报》《南方都市报》《羊城晚报》《珠海特区报》《珠江晚报》等省、市主流媒体关注报道。
公司顺利通过ISO9001质量管理体系、ISO4001环境管理体系、ISO045001职业健康安全管理体系认证，建立了完善的两化融合管理体系；是中国城市环境卫生协会团体会员单位、珠海市环境卫生协会理事单位、珠海市质量协会理事单位、珠海市青年就业见习基地；荣获2019年度广东省法治文化建设示范企业、2018年度及2019年度广东省守合同重信用企业。2020年12月4日，公司联合珠海市规划设计研究院申报的“珠海市香洲区问题河涌（含黑臭水体）管养提升项目”荣获“建华建材杯”首届全国生态混凝土创新设计应用大赛水利水运类二等奖、获奖项目热度排行榜第五名。
走进新时代，展望新征程，贯彻新思想，明确新目标。正圆控股将围绕“人居环境建设和生态环境综合提升”核心战略，抢抓粤港澳大湾区发展机遇，以城市环境综合管养为切入口，拓展环保、养老产业，努力打造一流城市综合服务品牌，为把香洲区建设成为“湾区极点门户、产创融合高地和品质城区”贡献正圆力量。