高级客户服务专员(CS)
珠海斗门超毅实业有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：珠海-斗门区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服主管 客服专员/助理
职位描述
客户服务专员 岗位职责
Customer Service Job Description：
- Responsible for routine order management
- Support sales team to develop new customers, maintain business.
- Follow up on production shipment status to ensure on time delivery, strong follow-up ability to solve critical issue with factory and customer.
- Respond promptly to customer inquiries - obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries
- Handle and resolve customer complaints
- Customer relationship management-deal directly with customers either by telephone, email, or face to face, etc.
- Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
- Be good at managing the BOM and changing request in assembly level.
职位要求Requirements：
1. Adaptability and interpersonal skills
2. Aggressive for critical issues
3. Stress tolerance
4. Problem analysis and problem-solving skills
5. listening skills and communication skills-oral and written
6. Customer service focus
公司介绍
一、关于Multek
东山精密(DSBJ)（深圳证券交易所代码：002384）全资子公司Multek是印刷电路板技术的领先增值制造商，提供广泛的PCB工程和制造专长，包括高密度互连、刚性、柔性和刚柔结合印刷电路板和装配解决方案。Multek为移动、汽车、物联网、医疗、可穿戴设备、电信、计算、工业和消费类电子产品市场的客户提供服务，使客户能够通过早期工程、采用先进技术的新产品导入和批量生产，快速将产品推向市场。欲了解更多信息，请访问**************
二、 福利待遇
1、每周工作5天,每天8小时 加班工资按劳动法有关规定支付。
2、按国家规定实行年休假、病假、婚假、产假及计划生育假、丧假、法定节日假等有薪假期。
3、所有员工购买工伤、养老、失业、医疗等各项社会保险及商业保险。
4、公司为所有员工购买住房公积金。
5、厂区环境优美，设有食堂、宿舍、医务室。娱乐休闲场所有卡拉OK厅、投影室、桌球室、乒乓球室、阅览室、棋牌室、篮球场、足球场、网球场、羽毛球场、网吧、超市等。
6、每年进行年度调薪。
7、提供完善的入职培训、岗位培训等。
8、公司安排有车辆接送雇员往返井岸、珠海、斗门。
三、园区生活
园区为员工提供全套完善的生活设施，包括园区运动休闲中心，各类文体俱乐部，图书馆，交通专线，便利店等，另外，园区周边各类服务设施，如公共交通，银行，通讯服务等不仅给员工生活带来了便利，更丰富了大家的业余生活。
四、面试乘车路线及相关注意事项：
1、我公司位于珠海市斗门区新青科技工业园珠峰大道168号新青（珠海）工业园内，本公司招聘所有职位之工作地点均在珠海。
2、面试均无相关车辆接送（园区穿梭巴士除外），面试通知电话为珠海0756-5329070打头固定直线电话。
3、广州（省站、市站、天河客运站），东莞（总站、南城），江门（新会、开平），深圳均有通往我公司所在地斗门的路线。惠州（总站、南线），韶关，肇庆均有香洲，拱北的线路。
4、在斗门汽车站可乘501路车至“超毅电子厂”（北厂区）；乘502路车至“伟创力”（南厂区）。在香洲总站可乘K6至“湖心路口”转601B至路车至“超毅电子厂”（北厂区）；在拱北汽车站可乘601B路车至超毅电子。
公司地址：珠海市斗门区珠峰大道珠海高新区新青科技工业园
公司网址：**************
东山精密(DSBJ)（深圳证券交易所代码：002384）全资子公司Multek是印刷电路板技术的领先增值制造商，提供广泛的PCB工程和制造专长，包括高密度互连、刚性、柔性和刚柔结合印刷电路板和装配解决方案。Multek为移动、汽车、物联网、医疗、可穿戴设备、电信、计算、工业和消费类电子产品市场的客户提供服务，使客户能够通过早期工程、采用先进技术的新产品导入和批量生产，快速将产品推向市场。欲了解更多信息，请访问**************
二、 福利待遇
1、每周工作5天,每天8小时 加班工资按劳动法有关规定支付。
2、按国家规定实行年休假、病假、婚假、产假及计划生育假、丧假、法定节日假等有薪假期。
3、所有员工购买工伤、养老、失业、医疗等各项社会保险及商业保险。
4、公司为所有员工购买住房公积金。
5、厂区环境优美，设有食堂、宿舍、医务室。娱乐休闲场所有卡拉OK厅、投影室、桌球室、乒乓球室、阅览室、棋牌室、篮球场、足球场、网球场、羽毛球场、网吧、超市等。
6、每年进行年度调薪。
7、提供完善的入职培训、岗位培训等。
8、公司安排有车辆接送雇员往返井岸、珠海、斗门。
三、园区生活
园区为员工提供全套完善的生活设施，包括园区运动休闲中心，各类文体俱乐部，图书馆，交通专线，便利店等，另外，园区周边各类服务设施，如公共交通，银行，通讯服务等不仅给员工生活带来了便利，更丰富了大家的业余生活。
四、面试乘车路线及相关注意事项：
1、我公司位于珠海市斗门区新青科技工业园珠峰大道168号新青（珠海）工业园内，本公司招聘所有职位之工作地点均在珠海。
2、面试均无相关车辆接送（园区穿梭巴士除外），面试通知电话为珠海0756-5329070打头固定直线电话。
3、广州（省站、市站、天河客运站），东莞（总站、南城），江门（新会、开平），深圳均有通往我公司所在地斗门的路线。惠州（总站、南线），韶关，肇庆均有香洲，拱北的线路。
4、在斗门汽车站可乘501路车至“超毅电子厂”（北厂区）；乘502路车至“伟创力”（南厂区）。在香洲总站可乘K6至“湖心路口”转601B至路车至“超毅电子厂”（北厂区）；在拱北汽车站可乘601B路车至超毅电子。
公司地址：珠海市斗门区珠峰大道珠海高新区新青科技工业园
公司网址：**************