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售后客服专员

中企动力科技股份有限公司珠海分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.8-4.3千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户;

任职资格:

1、有售后或客服工作经验优先,会ps者优先;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:8:30-18:00 周末双休


公司介绍

中企动力科技集团股份有限公司成立于1999年,是香港联合交易所上市公司中国数码集团旗下的一家大型股份制高新技术企业集团。

自成立以来,中企动力始终致力于为中国企业特别是成长型企业提供专业信息化服务,在国内率先开创了以运营模式实现企业信息化的先河。基于对成长型企业群体的特点和信息化需求的深刻理解,中企动力坚定地选择了“信息化运营”模式作为帮助企业实现信息化的手段。遵循这一理念,中企动力已成功为近30万家企业客户提供了全方位、多层面的信息化解决方案。多年来的成功实践充分证明了“信息化运营”是最适合成长型企业的信息化实现模式。

伴随着中国经济的蓬勃向前和企业信息化的推进,中企动力的发展极为迅速,现已在全国设立了70余家直属分支机构,员工总数逾6000人,拥有研发及运营工程师1000余人,成为推动中国企业信息化的主力军,被誉为“企业信息化的领航员”。根据全球权威机构研究报告显示,中企动力已跻身于中国IT服务市场六强,并自2005年开始连续三年蝉联中国IT外包服务市场本土企业***名


公司产品系列有:网站解决方案、邮箱解决方案、域名解决方案、推广解决方案。详见。

公司员工享受同行业领先的福利待遇:
1.午餐补助;
2.通讯补助(资深商务代表以上职级享受);
3.郊区业务交通补助;
4.月度优秀员工奖金;
5.五险一金(按实际工资缴纳、全员缴纳住房公积金);
6.国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等);
7.劳动法规定的带薪假(如:晚婚婚假、产假至少3个月、陪产假等);
8.劳动法规定带薪年假+公司司龄奖励年假;
9.带薪病假+公司司龄奖励全薪病假;
10.免费岗前培训、入职师傅带入行(老带新);
12.年度优秀员工国内外旅游机会;



公司地址:珠海市前山金嘉创业里文化产业园5楼503室

联系方式

  • Email:hr-zhuhai@300.cn
  • 公司地址:地址:珠海市前山金嘉创业里文化产业园5楼503室