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客房服务员

中国四达国际经济技术合作有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.2-3.6千/月
  • 职位类别:客房服务员/楼面服务员

职位描述

岗位职责:了解客情和房态,严格按照客房的清扫程序整理房间,保证房间的 OK 率,服从领班的工作安排,每人每天打扫 15 间左右。 为宾客提供整洁、舒适、方便、安全的居住环境,令客人有宾至如归之感


工作职责与任务:

职责一: 上班前检查自己的仪表仪容、行为规范,保证自己良好的工作状态及敬语规范。

职责二: 按程序和标准打扫客房,平均每间打扫 25 分钟,并要求达到客房卫生标准。

职责三:按照客房服务规程和质量要求,做好日常计划卫生工作。

职责四: 做好宾客迎送和做夜床等各项服务工作,并填写《楼层服务员工作报表》。

职责五: 按规定要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报修。

职责六: 负责清点、分类、更换各种布草,补齐各类客用供应品,并做好记录。

职责七: 妥善保管好客房钥匙和对讲机。

职责八: 掌握住客情况,做好访客、VIP 客人的服务接待工作。

职责九: 负责退房检查工作,检查设备设施及遗留物品。

职责十: 按流程做好遗留物品的交接工作,统一上交给客房中心文员,并做好登记。

职责十一: 负责工作间、布草间、楼层过道的清洁卫生与整理工作。

职责十二: 负责客人资料的收集,为客人提供个性化服务。

职责十三: 主动为客人提高租借物品等个性化服务。

职责十四:做好特殊情况的记录和交接班。

职责十五: 完成上级布置的其它任务。


工作环境:店面客房

正常工作时间,因工作需要加班。月休4天

公司介绍

中国四达国际经济技术合作有限公司成立于1986年,是中国国际贸易促进委员会所属企业(原隶属于国家劳动人事部)。二十多年来,中国四达在人力资源服务行业通过诚信务实的态度和不懈努力,发展为一家在全国范围内从事综合性人力资源基础服务的专业公司。中国四达在全国范围内为各类企业和组织机构提供人力资源管理和咨询服务,目前已为50多个国家和地区的10000余家企业提供人力资源管理和咨询服务,服务人数突破20万人次。中国四达不断为中国人力资源行业的发展和服务提升贡献着更多的力量。

联系方式

  • Email:hr@haircode.cn
  • 公司地址:地址:span佛山南海桂城灯湖东路