珠海招聘

1.负责受理客户投诉相关工作，跟进投诉处理情况及结果；

2.负责客户回访工作，维护公司品牌形象；

3.负责定期对投诉情况进行总结，形成投诉分析报告；

4.根据公司项目规划，进行政策研究以及项目市场调研，分析区域教育市场趋势及竞争态势；

5.协助公司市场推广渠道的开发、维护和管理；

6.完成公司、部门安排的其他工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，熟练操作计算机办公软件；

2.具备丰富的客户服务经验，能够独立处理客户服务投诉；

3.具备较强的风险意识，能够及时将高风险问题向公司进行预警；

4.性格外向开朗，能够承受工作压力，具有积极心态和团队合作精神；

5.具备较强的沟通能力和表达能力，思维逻辑严谨，普通话标准，会粤语更佳；

6.具备较佳的文案写作能力和文字编辑功底。

华发教育是中国500强、珠海龙头国企华发集团旗下的教育品牌，下辖华发容闳学校总校、华发容闳幼儿园总园、华发容闳综合教育总校三个教育管理平台，构建了涵盖学前教育、基础教育、国际高中教育与高端教育培训的办学体系，包括高端民办教育、普惠民办教育与受托管理的公办学校。截止2020年，华发教育旗下共有16所学校、幼儿园，全日制在校学生8600余名，教职员工1500余名，外籍教师100余名。
华发教育传承容闳教育精神，秉承华发集团的国企社会责任，本着发展教育、传承文化、教化社会的教育使命，坚持用绿色教育润泽生命健康成长的教育理念，以实现许孩子一个美好未来的教育承诺。历经十八年发展，华发教育旗下的容闳国际幼稚园、容闳小学、容闳书院、珠海德威国际高中等四大名校（园）各具特色，品质卓越，在南粤乃至全国享有盛誉。未来，华发教育将全面落实“立足珠海、面向全国、放眼世界”的发展战略，努力建设具有国际影响力的一流民族教育品牌。