珠海招聘

1、接通客服电话、解答客户咨询、受理行内各渠道反馈的投诉及建议，做好客户服务工作；

2、定期对投诉总结、分析，推进整改，进行客户满意度调查，营业厅电话礼仪及业务知识抽查，提升客户服务质量；

3、领导交办的其他工作事项。

职位要求：

1、对待工作认真、积极，工作效率高；

2、有办公软件操作基础；

3、语言表达清晰，普通话标准，会基础粤语交流；

4、耐心、细致，能够安抚投诉客户；

5、有一定写作能力。

兴业银行股份有限公司（简称：兴业银行）成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市。开业三十年以来，兴业银行始终坚持"真诚服务，相伴成长"的经营理念，已在全国主要城市设立108家分行、1435家分支机构。
兴业银行广州分行于2000年6月经中国人民银行批准成立，是总行立足广州、辐射珠三角乃至华南地区的重要经营中心，经过19年多的不懈努力，各项指标都居于各家股份制银行的前列。截止2018年末，设立9家二级分行（广州、佛山、东莞、中山、珠海、江门、惠州、湛江、汕头），拥有128个网点，岭南兴业人已超过2700人。