项目营运专员
珠海横琴丽新文创天地有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
熟练掌握项目票务系统及收银系统等,有票务系统操作经验及收银相关工作经验者优先考虑;
妥善处理票务相关事务。清楚掌握所有门票产品包括但不限于门票票名,票价,票使用政策等,可按规定及标准执行检票;有一定的销售技能,可根据来场游客情况导购合适门票票种。
熟悉掌握项目内各类信息包括但不限于所有设备特色,容载,体验要求等。主动向游客介绍项目内信息,回应游客的疑问,提供优质的服务体验。可单独完成上级安排的公司团建业务。
按要求完成客服日常业务如接听电话,发票开具,行李寄存,租赁服务,失物处理流程等。
负责所在岗位宾客讲解注意事项并指导宾客正确安全体验;
负责根据设备参玩条件对前来体验的宾客进行筛选;
负责设备区域游玩宾客的安全提醒及等待区秩序管控工作;
负责了解所在区域的相关对外信息,并做好对宾客咨询解答工作;
负责运营期间提供所在岗位区域宾客主动、热情优质的服务;
负责秩序维护及解释工作,对宾客的不安全行为劝阻及引导工作,随时关注区域内周边环境及宾客动向,并在需要的时候提供帮助;
负责所在岗位区域内的卫生清洁消毒工作等 ;
负责所在岗位区域各类设施、设备及所有物品的管理工作;
在日常运营过程中,如遇突发事件及接收到宾客投诉时,按照相关应急事件处理流程处理;
完成上级交办的其他工作。
任职要求:
持有有效的大型游乐设施操作证(Y2)、导游证、教师资格证者优先考虑;
计算机水平良好,熟练运用微软办公软件;
掌握培训技能,有排班工作经验者优先考虑;
责任心强,有团队合作精神,工作踏实,做事严谨认真,为人正直可靠;
具备优秀的客户服务技巧及人际交流技巧,协调和沟通能力强,具有良好的执行能力;
普通话标准,熟练掌握粤语口头表达能力者优先;
身体健康,征信记录良好、具备良好职业操守。
公司介绍
创新方分为五期,整体以“创造”和“探索”为主题。
其中项目一期主打文化零售和餐饮,联手多家国际知名品牌、机构,全方位打造国内独一无二的休闲娱乐体验场景。目前已经与美国国家地理学会合作,建立华南区域首个“国家地理少年探险家”,通过最新的互动体验科技,将博物馆、游戏及角色扮演融为一体,在 4500 平方米的场馆中,让“全家庭型”的消费者们以“探险家”的角色,在世界各地的自然场景中尽情探索,极具教育意义。
更有好莱坞著名电影制片商狮门影业与创新方合作推出的互动体验中心——“狮门娱乐天地”,建筑面积 22,000 平方米,利用知名电影主题,包括《饥饿游戏》、《暮光之城》、《分歧者》、《惊天魔盗团》、《神战:权力之眼》及《金蝉脱壳》等, 结合虚拟现实互动科技,为追求新事物的年轻探索者带来身临其境的独特体验。二期更有皇家马德里足球娱乐体验中心以及横琴哈罗礼德学校等高端项目。
公司福利:具有市场竞争力的薪酬、按法规全额购买五险一金、按法规全额支付高温补贴、设计最优路线通勤车接送上下班、每年定期体检、入职即可享受带薪年假、免费提供高质量的员工宿舍、补充额外的商业医疗保险、丰盛工作餐、努力赚取年中调薪及年末鼓励金、量身订做的精准岗位培训。现因业务发展,需聘请所述职位,有意者请关注本公司招聘岗位。
公司招聘邮箱:zhrecruit@laifung.com,
公司地址:珠海市横琴新区天羽道111号
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联系方式
- Email:zhrecruit@laifung.com
- 公司地址:地址:珠海市横琴新区天羽道111号
- 电话:15323613815