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4S店售后经理(上汽大众)

珠海市顺熙汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作职责: 

1、配合总经理建立4S店售后业务战略,完成集团及厂家下达的各项售后经营指标, 定期向总经理、集团总部及厂家报告经营和管理工作; 

2、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;

3、建立完善售后服务体系,制订严格高效的售后服务管理制度,做好售后服务的监督 工作; 

4、负责全年售后运营策划、落实,增加售后营业产值,提高客户满意度; 

5、负责对售后人员进行技术培训,以增强技术方面知识; 

6、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评; 

7、完善前台接待流程、接待礼仪、接交车工作流程及车间维修到位率及车间5S管理; 

8、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;


任职要求:

1、40岁以下,大专及以上学历;汽车相关专业毕业,大专(含)以上学历; 

2、3-5年以上4S店售后全盘管理工作经验及4S店售后经理实践经验; 

3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程;具备基础的汽车基础知识和工程学知识; 

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识; 

5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力; 

6、具有较强的客户服务意识,能引领团队员工提高服务质量,保证客户满意度; 7、熟练操作办公软件,有驾照并熟练驾驶技术; 

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

珠海市顺熙汽车销售服务有限公司隶属于深圳顺通发汽车集团,集团目前下辖37家全资子公司,主要经营的品牌有:宾利、进口大众、沃尔沃、讴歌、进口起亚、上汽大众等。集团主要经营项目为:汽车销售、售后服务为主的品牌4S店及周边配套公司。集团的不断壮大和发展有赖于各界精英不断加入,对自我不断的精益求精和自我挑战。珠海市顺熙汽车销售服务有限公司是集团下辖子公司中规模***,投入最多的4S店,也是目前上汽大众标准***、最新的标准旗舰店面。
      珠海市顺熙汽车销售服务有限公司是上汽大众位于珠海市高新区(金鼎)的旗舰型店面,地理位置辐射珠海及中山部分地区,目前主要有7大车系:POLO、桑塔纳、朗逸、途安、凌度、途观、帕萨特。在保证上汽大众优质产品的销售下,我们致力于提供超出客户期望的售后服务,并提供多种个性服务方案,旨在给客户提供舒适、温馨的交流平台。在厂家的高要求及集团的鼎力支持下,同样给员工打造舒适、活跃的工作环境。力争为珠海车市带来新的风向标,为客户创造可信赖、可依赖的运营模式,为员工创造优良、长期的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区唐家湾镇创新九路3号