珠海招聘

岗位职责：

• 1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

  2.对客户报修的内容判断分析进行指导、派工和跟踪处理；

  3.向上级反馈接收的客户意见及建议；

  4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单；

   

  任职资格：

  1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

  2.英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；

  3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

   

  工作时间：五天八小时工作制，做5休2，国家法定节假日三工）

  工作地点：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦东座23楼（1号线西门口地铁D出口即到）

   

  福利待遇:

  - 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

  - 带薪年假及法定假期；

  - 入职即享有五险一金；

  - 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

  - 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

  - 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

  - 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

  - 舒适工作环境

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