珠海招聘

1、在客服主管的领导下，对本部门提供的各项服务工作进行组织、实施，和各项工作有序开展。

2、指导业主入住、装修手续的办理，掌握进展状况；指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记，及时安排相关人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。

3、及时解决业主、租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主、租户答复，同时做好投诉回访工作；收集汇总各类投诉情况记录并进行分析，定期撰写投诉事件分析报告，提出物业服务改进方案。

4、准时向业主派发各种费用的交费通知单，向业主催缴相关物业管理费用，并按时向领导汇报情况；指导、监督水费、电费、燃气费等费用的代收代缴工作。

5、协助客服主管定期走访辖区内业主、租户，征求其对服务管理工作的意见。

6、建立档案管理制度，监督做好各类文件的分类、建档工作，包括业主、租户资料、服务中心各类文件资料等；协助做好临时性的接待工作。

7、监督辖区内公共区域巡查情况，并督促落实。

8、监督辖区卫生工作。

任职要求

1、熟练使用办公软件

2、思维敏捷、灵活，有较强的沟通协调和表达能力

3、团队协作意识强

有做过物业行业优先。

珠海诚丰集团有限公司（简称：诚丰集团）创建于1996年,系广东省房地产行业协会副会长单位、珠海市房地产行业协会副会长单位、第八届民商会常务副会长单位、广东省诚信示范企业，并连续多年获得“珠海市百优民营企业”、“珠海市纳税贡献百强企业”、“珠海市重合同守信用企业”、“热心公益事业先进民营企业”等多项称誉。经过20多年的发展，集团已由过去传统地产跃升为“幸福生活运营商”。集团现已拓展集房产板块、商业/物业板块、酒店/旅游板块、文化板块、现代农业/创客板块和金融资本六大板块于一体的大型控股集团，现有员工1000余人，下属50多家参股企业。
诚丰人始终秉承“天道酬勤、居安思危、诚信守律、饮水思源”的理念，勇于开拓，勤于耕耘，集团业务已向全国延伸。诚丰广场、诚丰圣诺大厦、诚丰星座、诚丰怡园、诚丰希尔顿欢朋酒店、诚丰美术馆、诚丰影城、诚丰文化MALL、诚丰优品产业园、诚汇丰农业科技等已成为响亮的品牌，诚丰集团早已成为珠海民营企业的先进典型和榜样。
未来，诚丰集团将以党的十九大精神为指引，站在新时代的起点上，抢抓粤港澳大湾区的发展机遇，致力于“文化+商业+酒店+配套”、“农业+酒店+配套”的发展模式，朝着田园综合体和特色小镇的开发战略迈出矫健步伐，继续在统筹城乡发展，创新城乡产业融合运营的道路上，不忘初心，砥砺前行，诚邀有共识之士共襄盛举、共谋发展、共创未来！


联系电话：集团 0756-8665710
          希尔顿欢朋 0756-8665769
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    诚丰集团真诚欢迎您的加盟！