珠海招聘

岗位职责:

1、负责客诉信息收集、汇总、整理、分析；
2、负责客诉信息确认、处理并反馈；
3、组织内部进行客诉分析，推动内部改善并完成8D报告；
4、维护客户关系，聆听客户对品质的期望并推动内部质量改善;
5、监控量产产品良率，必要时触发内部持续改善；
6、对市场部与销售部反馈的信息进行确认及回复。

任职资格:

1、本科及以上学历，专业不限；
2、英文听说读写流利，具备翻译英文报告能力；
3、3年以上同岗位工作经验，熟悉质量工具的运用；
4、具备较强文字编写能力，熟悉8D报告编写逻辑；
5、具备良好的沟通协调能力，擅长处理客诉等异常问题。

麦克韦尔是全球领先、行业领先，焦聚电子雾化技术研发、制造和营销于一体的高科技公司，目前产品有电子烟、医疗雾化产品、雾化器等。我们坚持聚焦战略，对电子雾化领域持续进行研发投入，以市场需求和前沿技术驱动的创新，使我们始终处于行业前沿，引领行业的发展。并致力于成为一家极具创新力和国际化视野的国际一流公司。我们不仅为全球30多个国家和地区的包括大型烟草巨头在内的行业***客户提供研发和生产服务，业务模块包括Private label定制、自有品牌Vaporesso、医疗雾化产品。公司自2006年成立以来，始终处于快速而稳健的发展。