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电商维权客服(朝九晚六) (职位编号:A)

珠海华百瑞信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容

1.通过后台处理工单形式解决客户在平台交易的售后问题,客观、公正、注重细节;必须时需要回访联系客户。

2.能对业务知识点更好的理解,融汇贯通,对于不同的业务场景形成知识链。

3.根据公司及业务要求,正确处理客户的工单,为客户提供优质的服务。

岗位要求

1、中专及以上学历。

2、良好的电脑操作能力,熟练掌握Office办公软件。

3、性格自信、外向、热情开朗、处事积极主动,有强烈的责任感和团队合作精神。

4、有较强的沟通能力,反应敏捷,口齿清晰,普通话标准。

5、打字速度不低于40/分钟。

6、对电商有基础了解,有较强的逻辑思维能力。

上班时间:朝九晚六,月休8

薪资:3000+800-1200浮动绩效


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

为客户提供咨询服务

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区金融高新区荣耀国际金融中心10楼