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客服信息文员

珠海市银河鑫隆汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:珠海-金湾区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

要求:

1、具备中专及以上学历;

2、有二年以上汽车维修行业客服相关工作经验,较强的与人沟通能力。

3、优秀应届生也可以。

工作职责:

1、及时整理和完善客户的车辆维修档案资料;

2、及时电话跟踪,维修保养交车后7个工作日内对顾客进行电话跟踪访问,确定顾客对维修的满意度,记录并及时反馈信息给客服经理、服务总监;

3、定期进行跟踪服务,提前二周提醒顾客定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

“珠海市银河鑫隆汽车销售有限公司”位于珠海和中山相邻地,紧邻沿海高速,是京珠高速的交汇点,地理位置优越,交通极为便利。公司经营面积3000平方米,规模空前,可持续发展潜力巨大。公司注册资金660万元,实力雄厚。从业员工70余人,其中拥有专业技术职称的人占80%,所有上岗员工都必须经过正规专业培训,本公司拥有现代化经营设施,充分体现了人性化和现代化特点。公司采用现代化管理体系,公司环境优雅,实施人本战略,是有志之士实现人生价值的理想舞台。

联系方式

  • 公司地址:珠海市香洲区华威路117号 (邮编:000000)