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电商在线客服(实习生+提供住宿) (职位编号:A)

珠海华百瑞信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

一、工作内容:

1.负责某品牌的电商平台服务。通过在线打字的形式处理售前问题,关注客户体验,提高客户满意度;

2.准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理;


二、岗位要求:

1.大专及以上学历;

2.打字速度不少于50/分钟,具有较强的沟通技巧与学习能力;

3.拥有良好的团队合作意识,工作认真,愿意从低做起;

4.适应轮班制工作,能够承受一定工作压力;


三、工作时间:

做五休二,月休八天;

8小时轮班制:白班8:00-17:00/晚班15:00-24:00 

具备有竞争性的轮班津贴


四、薪酬与福利

薪资:全职 3300+500+夜班补贴/实习生 2700+500+夜班补贴

1.公司提供舒适的人才公寓住宿(带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施,拎包即可入住);

2.轮班津贴;

3.享有带薪年假及国家法定假期;

4.入职即享有五险一金;

5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动(年度体检、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等);

6.多元化的知识与技能培训包括:带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等


五、良好晋升机会:

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员


工作地址:佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业园行政服务中心大楼B2座6/7/8楼

公司介绍

为客户提供咨询服务

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区金融高新区荣耀国际金融中心10楼