珠海招聘

岗位职责：

1、处理客户投诉，及时提供8D报告并关闭问题．

2、处理客户端产线异常，针对紧急问题可以到客户处确认不良状况，提升客户满意度

3、与客户建立良好的合作关系，评审客户文件，日常回复客户的问题。

4、每周整理工作总结给上级，沟通协调厂内和客户端的信息一致。

5、针对客户投诉推动厂内改善。

技能要求 Skill Required：

1、了解或熟悉封装基板及封装厂生产工艺流程，能够和国外客户当面或电话交流；

2、熟悉各种分析手法和相关测试工具，熟悉客诉处理流程及8D书写规范；

3、具有独立工作能力，沟通能力强，有责任心，能够承担目标压力；

4、有封装基板或assembly封装技术背景的优先考量。

工作经历要求 Requirement on Working experience：

1. 三年以上品质，客服相关工作经验

个性要求 Requirement on Personality ：

1、 具有良好的口头表达能力和沟通能力，思维敏捷，较强的逻辑思维能力和抗压能力；

2、 能够出差到客户端处理问题，频率约一到两个月一次；

   珠海越亚半导体股份有限公司（以下简称“珠海越亚”或“ACCESS”）于2006年4月26日经广东省珠海市工商行政管理局核准成立，统一社会信用代码91440400787921507Y。珠海越亚位于珠海市富山工业区方正PCB产业园，占地面积20000平方米，厂房面积40000平方米，公司注册资本金人民币60512.41万元，资产总计11.25亿人民币。公司总人数过千人，拥有高素质的经营管理团队和技术研发团队。
   珠海越亚是全球首家利用“铜柱增层法”实现“无芯”封装基板量产的企业，也是中国出货量***的IC封装基板制造企业。主要产品为3G/4G无线射频功率放大器及其前端模组、基带芯片和微处理器芯片所应用的封装基板。公司为客户提供封装基板解决方案以及定制化的越亚度刚性有机无芯IC封装基板，产品经过封装测试厂的封测后，最终运用于手机、平板电脑、游戏机等便携式终端消费电子产品。珠海越亚生产的封装基板具备更高的集成度，更好的散热性，更稳定的信号传导性，同时更能满足集成电路行业薄型化与微型化的发展需求。
秉承着中国“智”造的使命，公司现已掌握“无芯基板”技术，“铜柱”技术，“采用半固化片在铜柱上层压”的技术，“化学机械抛光磨板”技术、“真空喷溅技术”以及“嵌入式主被动元器件”等6大核心技术，截至2018年7月， 珠海越亚拥有93项授权发明专利，另有数十项尚在申请当中，覆盖美国、韩国、日本、以色列、中国以及中国台湾等国家和地区。公司客户包括世界前三大射频设计公司、国际及国内世界前十大封装测试厂、国内领先的各类半导体设计公司等众多半导体巨头。终端产品已被市场主流品牌中高端智能手机采用。近年来，公司逐步扩大产品范围，在智能家居， 物联网、车联网及自动驾驶、指纹识别、移动支付芯片封装基板领域积极布局，现已取得有效进展，部分产品已进入量产阶段。
   珠海越亚已经进入一个快速扩张期，多业务延伸、跨地域发展需要更多胸怀理想、脚踏实地的有志精英的加盟。