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客服管家金湾

广东龙光集团物业管理有限公司中山分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-27
  • 工作地点:珠海-金湾区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

职位要求:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

4、月休6天,上班时间8:30-12:00,14:00-18:00;

公司介绍

龙光集团创立于1996年,总部位于中国深圳,是集房地产开发运营、基础设施投资建设、金融服务、生活服务、新兴产业投资等产业于一体的大型综合性民营企业集团,管理范围主要以珠三角为主,并已逐渐拓展至长三角领域。项目主要分布在深圳、广州、汕头、肇庆、南宁、珠海、佛山、顺德、东莞、惠州、防城港、成都、海口等20多座城市。目前接管物业管理项目近150个,管理面积超4000万 平方米,服务人口90万余人,在职员工6千余人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坦洲界狮南路36号海悦城邦花园