珠海招聘

一：岗位信息

技能要求：

电商平台，售中售后，客户服务，技术支持，客服，咨询顾问

工作内容：

1.负责接听客户呼入的电话，解答客户对于手机使用/服务出现的相关问题，关注客户体验，提高客户满意度；

2.准确记录用户反馈的问题，完整录入工单系统并进行跟踪处理；

3.非销售岗 ，不涉及外呼。

4. 口齿清晰，表达能力强；

5. 有耐心，有强烈的工作积极性和主动性，具备良好的服务意识；

我们期望你具有：

1、全日制大专及以上学历； 

2、普通话标准流利，具有较强的沟通聆听技巧与学习能力；

3、拥有良好的团队合作意识，工作认真，愿意从低做起；

工作时间：

1、做五休二，月休8天；

2、8小时工作制，7:00-00:00进行排班；

3、晚班频率6-7天/月，有晚班补贴；

加入维音你将得到：

优厚的薪酬与福利

1.公司提供舒适的人才公寓住宿（带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施，拎包即可入住）；

2.每月薪资=基本工资+综合津贴+绩效工资（多劳多得）+夜班津贴（晚上超过9点后下班享受）；

3.享有带薪年假、及国家法定假期；

4.按照国家规定为员工购买五险一金，并为享有年度健康体检；

5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动（员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等）；

6.多元化的知识与技能培训包括：带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等；

良好晋升机会:

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展：行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员 

上班时间： 佛山市禅城区季华西路绿岛湖行政服务中心大楼B2座

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