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售后技术支持经理

珠海横琴汇川科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-19
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.6万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位要求

1、负责日常售后服务工作的调配,合理安排团队成员对客户的问题进行故障排查、问题分析及解决,系统维护及其他售后服务工作;

2、检查、督导售后部所有成员的日常工作并对其进行考评;

3、了解已成交客户的系统情况,梳理客户的业务流程,并制定实施方案,培训计划;

4、维护好客户关系,完成客户升级、续费转介绍相关工作;

5、定期开展跨部门会议,将客户需求问题与建议收集并及时反馈给公司相关部门。


任职资格:

1、计算机或IT相关专业,大学本科及以上;

2、语言能力:中文良好, 英语会说会写;

3、熟悉项目文档的编写,熟悉项目管理流程;

4、有SQL Server或MySQL的数据库应用开发经验,有一定数据库问题处理经验,具备Mongo DB应用开发经验者优先,同时具备部署经验者优先(如tomcat或IIS的项目部署);

5、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识。


上班地址:

珠海市香洲区前山翠前北路三街118号1栋森宇国际大厦2103-2房


公司信息

汇川科技(Moxlink、是一家立足澳门、横琴,放眼亚太地区的科技公司。多年来,一直专注于为区内的大型综合度假酒店及企业提供数字化转型方案及服务。通过自家的多渠道沟通及综合预订服务平台(Omni-channel Communications and Booking Platform、,为企业提供360°的客户体验基础上,全方位提升业务效益。


公司网站:

https://www、moxlink、com(因前程无忧限制,请访问我司官网时自行把顿号改为点,谢谢)


福利待遇:

1、周末双休,享有国家法定节假日

2、定期组织文体活动、聚餐活动、旅游活动

3、试用期1-3个月,能力突出者可提前转正

4、办公环境舒适整洁,团队氛围融洽

5、享有完善的员工福利,入职缴纳社保

6、具体薪资按面试后情况而定

公司介绍

汇川科技(Moxlink), 一家立足澳门、横琴,放眼亚太地区的科技公司。多年来,一直专注于为区内的大型综合度假酒店及企业提供数字化转型方案及服务。通过自家研發的綜合商業平台(Integrated Business Platform)为企业提供360°的客户体验基础上,全方位提升其业务效益。

联系方式

  • 公司地址:广东省珠海市横琴新区兴盛一路128号富力中心37楼3724单元 (邮编:519000)
  • 电话:15986320715