手机售后客服() (职位编号:5)
珠海华百瑞信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1.负责接听客户呼入的电话,解答客户对于手机使用/服务出现的相关问题,关注客户体验,提高客户满意度;
2.准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理;
我们期望你具有:
1、全日制大专及以上学历;
2、普通话标准流利,具有较强的沟通聆听技巧与学习能力;
3、拥有良好的团队合作意识,工作认真,愿意从低做起;
工作时间:
1、做五休二,月休8天;
2、8小时工作制,7:00-00:00进行排班;
优厚的薪酬与福利
1.公司提供舒适的人才公寓住宿(带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施,拎包即可入住);
2.每月薪资=基本工资+综合津贴+绩效工资(多劳多得)+夜班津贴(晚上超过9点后下班享受);
3.享有带薪年假、及国家法定假期;
4.按照国家规定为员工购买五险一金,并为享有年度健康体检;
5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动(员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等);
6.多元化的知识与技能培训包括:带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等;
良好晋升机会:
公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员
公司介绍
为客户提供咨询服务
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山市南海区金融高新区荣耀国际金融中心10楼