珠海招聘

1、需了解掌握公司的产品政策，并及时准确的向客户及市场宣导产品政策；

2、按客户需求结合公司产品，准确处理销售订单及售后跟进；

3、接受客户咨询、投诉，及时予以解决，如处理不了，及时反馈给上级领导；

4、每日进行客户回访，听取并反馈客户提出的意见和市场信息；

5、通过建立客户投诉管理制度，巧妙运用处理技巧，消除企业与客户之间的误会，达到友好协商，为企业的经营和销售活动营造和谐的外部环境；

6、建立与完善客户服务体系，对服务质量和客户满意度负责；

7、受理和处理客户投诉，解除企业与客户之间的纠纷，维护企业的信誉和形象；

8、执行企业的售后服务标准，制定、修改和实施相关计划与政策；

9、积极配合完成领导交办的其他工作。

职位要求：

1、大专以上学历，形象佳，沟通能力良好，可吃苦耐劳及承受一定的工作压力；

2、熟练操作办公软件，具备冲突处理、沟通协调、督导、组织及领导能力；良好的统筹规划、数据分析与逻辑思维能力；

3、有学前教育、心理学专业优先；

4.对幼教行业有一定的认知；教师证（幼教）幼儿园工作经验优先。

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