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客服专员

珠海市金鉷达汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、主要负责售后客户的招揽,通过电话邀约客户到店进行维修保养;
2、执行呼入、呼出业务的处理工作,及时接听售后咨询电话;
3、提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求;
4、客户跟踪回访。


任职要求:
1.学历中专以上,口齿清晰、普通话流利;
2.有售后客服经验者,或相关工作经验者优先录用;
3.工作细心,服务意识强,有责任心,有团队合作意识,具有较强的解决问题的能力;
4.性格温和、有较强的耐心和有良好的沟通能力、应变能力和解决问题的能力

公司介绍

珠海市金鉷达汽车销售有限公司(又名珠海金鉷达东风本田汽车4S店)属于汕头市胜达集团,胜达集团成立二十余载,信誉良好、实力雄厚,凭借着优秀的经营管理理念及经验,在汽车销售、照明电器、物流运输、房地产、酒店业、实业投资等领域都有着不俗的业绩。公司位于珠海市南屏屏工一路1号,处于珠海大道之上,交通便捷,地理位置优越。公司集产品销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体,同时提供代办按揭、保险、上牌等专业购车一条龙服务。
 公司占地面积近5000平方米,拥有东风Honda统一标准建造的900平方米的豪华新车展示区和3000平方米的售后服务区域。在重视硬件建设的同时,始终以“诚、实、信”为企业文化,认真贯彻“客户至上、服务***”的服务准则,从细节入手,真正做到“顾客满意”到“顾客感动”,树立珠海金鉷达汽车销售有限公司的服务品牌。
 我们努力创造公正、公平的内部环境,吸引并让有能力的人在公司得到迅速发展,让蓬勃向上,不断创新、充满活力的气氛伴随着公司和客户的每一天。 我们重视与客户建立稳固的互信关系,“精心培育、万般呵护着我们的服务品牌”期待着让我们的客户看到“金鉷达”,就想起我们诚恳的笑容以及高效、热情的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南屏镇屏工一路1号东风本田4s店