珠海招聘

● 岗位职责：

负责在线解答客户的疑问，为顾客在线提供售前咨询解答、售后投诉处理服务，包括接受小程序、官网、公众号等的咨询及操作指导，受理并尽量在线解决顾客的求助和投诉。

● 岗位要求：

1、 大专或以上学历，年龄在35岁以内；

2、 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度45个字/分钟或以上；

3、 需具备2年或以上的客服经验，如有餐饮行业客服经验优先考虑。

● 岗位待遇：

1、 培训期3-5天，包含在试用期中；

2、 试用期2个月，税前3000元/月；转正后平均税前4500元/月；

3、 福利：转正后购买五险一金；夜班补贴30元/天；

4、 福利待遇：正式员工享有服务奖、年终奖、开门红包、节假日福利，以及在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、工作满一年享有带薪年假等。

● 工作时间：

1、综合工时制，月均工时167小时；

2、 9:00-24:00轮班制，8小时/班；每月休息7-8天（轮休）。

● 工作地点：广州市天河区五山路371号中公教育大厦

为客户提供咨询服务