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客服文员(富华里)

珠海中居梦田控股有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

1、熟悉企业业务流程;

2、负责跟进公司APP使用情况;

3、结佣资料的收集与整理

4、负责客户回访,并整理客户回访的信息; 

5、负责对客户的投诉进行反馈与解决;

6、负责组织公司服务的满意度调查的分析,并将统计分析报告及服务问题

      及时通报相关部门和报告总经理。


岗位要求:

1. 全日制大专以上学历,1-2年相关工作经验,具有良好的语言表达能力及沟通协调能力;

2. 较强的谈判、组织、计划、控制能力和人际交往能力、应变能力;

3. 较强的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4. 工作细致认真,敬业,热情,积极主动,具有团队精神;

5. 优秀的应届生可考虑。

职能类别:客服专员/助理投诉专员

关键字:客服

公司介绍

        珠海中居梦田控股有限公司创立于2013年,总部位于珠海。是以房地产业为主体,向酒店、网络科技、文旅等领域拓展的多元化控股公司。专注本地及港澳市场,并整合“中居梦田”品牌,利用资源优势打造平台,企业坚持以“安居珠海,服务中国”为发展理念,并以“创一流团队,做百年中居”为企业的核心价值观。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南湾北路32号V12文化创意园5栋5楼5501