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电商客服

中山尚洋科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责天猫、淘宝等相关店铺客户咨询、售前售后相关问题;

2、负责电商平台数据统计等,熟悉淘宝、天猫、等相关规则;

3、有强烈的销售意识,能够把和客户之间的博弈当做一种乐趣,有足够的耐心和客户沟通并达成交易并能够从中发现问题,提出问题并解决问题;

4、思维反应快,能够准确判断出客户的性格,以最合适的方式和客户沟通,沟通语术简单扼要,效率高;

5、能够独挡一面,具备良好的心理素质,懂的安抚客户情绪,工作态度积极乐观,有开拓进取精神和新客户开发能力;

6、熟悉基本电脑操作,office办公软件的应用,打字速度至少40字/分钟;


任职资格:

1、专科以上学历,电子商务相关专业,有天猫或淘宝运营相关工作经验者优先,有化妆品行业相关工作经验者优先,接受优秀的应届毕业生;

2、熟悉淘宝天猫相关规则交易规则,熟悉后台的相关操作,了解直钻淘等各种营销推广方式,懂得分析客户的购物习惯和购物心理;

3、逻辑性强,对数据敏感,熟练运用办公软件,有不断学习进步的热情;

4、有良好的沟通能力和团队协作精神。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

中山尚洋科技股份有限公司,全球化妆工具行业翘楚,专注于设计、生产、销售化妆工具及销售有机彩妆。作为业内***上市企业,化妆刷行业标准的制订者,凭借核心自主知识产权及卓尔不群的科技成果转化能力,坐拥国际国内 90 多项专利,荣获国家高新技术企业称号。
尚洋是美国一线品牌***大化妆刷供应商,占整个市场8.232%的供应比例。2017年中国“化妆用的类似笔”总出口量约为1.94亿支,尚洋科技化妆刷出口量约为24000000亿支,约占总出口量的12.45%,占具较大出口份额。
公司坚持“产品即人品”,打造个性化的“尚洋SHANGYANG”品牌精品。公司是广东省地方标准(DB44)-化妆刷的行业标准制订者,是化妆刷行业的领军企业。旗下“SY”、“SHANGYANG”、“刷匠BRUSH MASTER”等化妆刷品牌远销欧美等全球一百多个国家及地区,年销售化妆刷35000000多支;全球***化妆品品牌丝芙兰、LV、兰蔻等纷纷指定尚洋为专项***战略合作商。
公司凭借自身丰富的行业经验、强大的研发实力和人才优势,在保持美妆业务快速发展的同时,积极布局有机彩妆品牌的生产与销售。尚洋科技现正联手法国有机彩妆品牌ZAO,通过个性化极致产品、圈中达人、口碑营销等新型营销方式,彩妆与工具互动联动,加速打开多渠道销售战略,形成产业双轨,以实现公司平台化、连锁集团化的经营发展目标。

福利待遇:
1、年终奖:
根据每年订单利润情况,40%利润用于员工年终分红。
?作业员:3000—8000元
?文职级:5000—10000元
?主管级:8000—15000元
?经理级:20000—80000元
?经理级以上:享受公司分红。
2、社保、食宿福利:购买五险一金,职员级以上包吃包住。
3、工龄奖:满1年50元/月,2年100元/月,以此类推***500元/月。
4、全勤奖:全勤奖100元。
5、介绍费:在职员工(主管级以下)介绍生产新人入职满6个月,一次性发放介绍费500元/人。
6、结婚贺金:公司员工结婚可获得结婚礼金。
生产员工:300元。
   办公室职员:600元。
7、宿舍补贴:夫妻入职,凭结婚证可申请享受夫妻房或者夫妻房补贴30元/月/人。
8、车费补贴:春节期间享有500—700元往返车费补助。
9、话费补贴:因业务需要,相关表部门可申请话费补贴50-200元/月。
10、季度刊:每季度发放1人/本《尚洋刷匠》季度刊 ,员工可投稿享受30-200元稿费。
11、季度福利:每季度发放员工生活必需品。
12、生日福利:每月发放员工生日福利。
13、节假日福利:端午节、中秋节、三八节、春节等发放节日福利。
14、假期:法定假期、产假、婚假、年假均为有薪假期。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中成路301号诺亚方舟创意园创新楼5401-5408