珠海招聘

1、负责电商店铺售后客服接待；

2、负责处理电商店铺售后退件问题，退货分拣、登记、质量问题反馈等；

3、负责进行电商店铺后台售后操作，退款确认、纠纷处理等；

4、负责电商店铺订单评价、服务单评价等；

5、上级交待的其他工作。

任职条件：

1、18-30岁，熟悉千牛、京麦、qq等聊天软件，打字速度快，60字/分钟以上。

2、熟悉天猫、京东等网店运作、操作规则，并熟练的使用Word、Excel、PPT等办公软件。

3、学习能力强，能快速熟悉产品知识及平台规则，平台退换货相关流程，处理投诉/违规/维权等，能独立完成售后工作。

4、有3C数码类工作经验者优先。

5、语言表达能力强，擅于沟通，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识和服务技能，工作耐心细致。

6、有上进心，学习能力强，心态好，抗压能力强，能吃苦耐劳，有团队合作精神。

基本福利待遇：

1、基本待遇：基本工资+津贴+月度奖+年终奖，购买国家规定的社保

2、上班时间：8小时/天，五天工作时间，周末双休，国家法定节假日休息，春节8天以上假期；

3、工作时间：夏时制：9:00-18:00 冬时制：9:00-17:30

4、享受公司年假、礼金（生日、节假日）、培训等各种福利。

广州市艺弦音响器材有限公司隶属锦艺集团。锦艺公司成立于1991年，从事世界知名品牌的专业音响设备和舞台灯光设备在中国大陆、中国香港、中国澳门的推广、销售和工程建设。20多年来，公司秉承“领先、高效、高品味”的经营理念，现已发展成为一家集研发、代理、销售、现代化物流、完善售后为一体的知名企业。集团旗下现有6大子公司、9家分公司。
公司积极栽培高精尖的高素质人才，现有员工超过200人，多年的发展，锦艺国际建立了集推广、销售、物流、售后、研发等完善的内部架构建立起内部架构，全面为品牌商及消费者提供优质的服务。
锦艺国际追求卓越、不断创新。凭借自身的多年的发展，已实现成熟的布局全国的销售网络，涵盖中港澳地区，同时在北京、上海、广州均设有售后服务点和现代化物流仓储系统，为全国广大消费者提供专业、优质的售后服务和快捷的产品运输。
公司以“品味领先、一流服务、超越自我”为企业经营的理念，以“顾客至上”的服务宗旨，赢得了众多客户的肯定和赞誉！ 公司地址位于广州市番禺区大龙街市桥东兴路317号铂耀中心高端写字楼，邻近地铁3号线番禺广场终点站，交通十分便利。

基本待遇：季度奖4次+年终奖+年底双薪，购买国家规定的社保；
上班时间：7.5小时/天，五天工作时间，周末双休，国家法定节假日休息；
工作时间：夏时制：9:00-18:00 冬时制：9:00-17:30
享受公司年假、礼金（生日、节假日）、旅游、培训等各种福利。