珠海招聘

电话客服

工作职责：

接听客户来电解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

岗位要求：

1. 大专以上学历，27岁以下

2. 普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3. 熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟，准确率95%以上；

4. 有电话/在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

5. 抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

薪酬福利：

1. 薪酬：一经录用入职培训期周期为一个月；

岗位上线薪酬税前平均为5000-6000 /月，包含：月度绩效、福利补贴等

2. 享受餐补、交通补贴、住房补贴 、通讯补贴、夜班补贴、全勤奖、工龄津贴等；

3. 按规定缴纳六险一金，六险一金；

上班时间：

1. 轮休轮班：全年度每天9:00-24:00；

2. 周末、法定节假日（春节、中秋等）需要排班，法定节假日上班，按国家要求支付三薪；

3. 9:00-24:00轮班、平均每周上班约40小时；

4. 最早班次：9:00-18:00 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每周进行排班）；月轮休7-8天。

上班地址：

广州市荔湾区信义会馆（广东省广州市荔湾区芳村大道下市直街1号）

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