珠海 [切换城市] 珠海招聘

天猫客服 (职位编号:A)

珠海华百瑞信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.8-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述


 

工作职责:

1、通过在线打字、语音沟通的形式,解答客户对于商品出现的相关问题,关注客户体验,提高客户满意度;

2、准确记录用户反馈,完整录入工单系统并进行跟踪处理。

 

岗位要求:

1、高中、中专及以上学历,可接受应届毕业生;

2、具备一定的打字基础、电脑基础;

3、有团队意识,工作认真负责,愿意从低做起;

4、能适应轮班工作和承受一定工作压力;

5、对互联网电商平台感兴趣;

 

工作时间:

1、8小时工作制,轮班时间:早上9:00至晚上22:00;

2、五天工作制,做五天休息两天(轮休);

 

福利待遇:

1、薪资范围:3800~4500=底薪3000+800绩效(无犯错可拿到,做得好可以更高)+班次补贴;

2、公司提供优越住宿环境(四人间、独立阳台、独立卫生间);

3、高档写字楼办公环境,无需外出日晒雨淋,办公室冷气开放;

4、工作满一年,即可享受丰厚年终奖;

5、假期:带薪年假+国家法定节假日+公司假组合;

 

上班地点:

上班/面试地址:佛山市禅城区季华西路131号绿岛湖行政服务中心B2座;

公司介绍

为客户提供咨询服务

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区金融高新区荣耀国际金融中心10楼