天猫客服 (职位编号:A)
珠海华百瑞信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-13
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.8-4.5千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、通过在线打字、语音沟通的形式,解答客户对于商品出现的相关问题,关注客户体验,提高客户满意度;
2、准确记录用户反馈,完整录入工单系统并进行跟踪处理。
岗位要求:
1、高中、中专及以上学历,可接受应届毕业生;
2、具备一定的打字基础、电脑基础;
3、有团队意识,工作认真负责,愿意从低做起;
4、能适应轮班工作和承受一定工作压力;
5、对互联网电商平台感兴趣;
工作时间:
1、8小时工作制,轮班时间:早上9:00至晚上22:00;
2、五天工作制,做五天休息两天(轮休);
福利待遇:
1、薪资范围:3800~4500=底薪3000+800绩效(无犯错可拿到,做得好可以更高)+班次补贴;
2、公司提供优越住宿环境(四人间、独立阳台、独立卫生间);
3、高档写字楼办公环境,无需外出日晒雨淋,办公室冷气开放;
4、工作满一年,即可享受丰厚年终奖;
5、假期:带薪年假+国家法定节假日+公司假组合;
上班地点:
上班/面试地址:佛山市禅城区季华西路131号绿岛湖行政服务中心B2座;
公司介绍
为客户提供咨询服务
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山市南海区金融高新区荣耀国际金融中心10楼