珠海招聘

1、3年以上电商客服实操经验，2年以上客服团队管理经验 ；
2、掌握网络销售技巧、客户服务技巧，善于协调客服处理问题；
3、耐心、细心，有团队精神，抗压性强；
工作职责：
1、配合进行电商平台客服团队的搭建，合理配置团队工作资源；
2、指导客服团队即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持；
3、负责团队的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估；
4、协助建立并落实客服培训体系，绩效考核与激励管理方法；
5、针对客户对产品反馈、竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
6、完成上级领导交办的其他工作

公司介绍：
优卡莲YOKALAND（珠海）体育用品有限公司诞生于2008年，是生态健康运动生活的引领品牌。

优卡莲的使命是致力推动世界时尚健康运动文化的发展和传播，提升健康生活的品质。我们通过精选材料重新审视了商品，像对待生命一样对待生态环境，让顾客保持理性的满意度，我们倡导简化的生活，成为您的健康运动伙伴。

我们运用快时尚+、互联网+、设计+的运营模式创新整合，颠覆行业运作模式。提供时尚健康运动的一体化解决方案--健康运动产品的设计研发销售，健康运动生活馆加盟，产品定制服务和相关健身运动（瑜伽，普拉提，空中舞蹈，）的培训等。