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天猫客服

珠海优卡莲体育用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、熟悉公司产品,对产品的特征、功能、款式、做到了如指掌,根据客户提供的相关信息,便于解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、根据不同的消费群体提供的个人信息,推荐合适的款式产品,促成转化率。

3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售中、售后产品提供高质量服务;处理退换货、退款等问题。

4、定期回访维护老客户,不断拓展新客户的规划。

5、与相关部门紧密配合,协调沟通安排好客户的货物交期,及时催促出货。

6、收集整理汇总客户常咨询相关问题和反馈意见。


任职资格:


1、电子商务、市场营销等相关专业优先。

2、有1年以上销售或客服工作经验,有电商线上经验和服装行业销售者优先。

3、有责任心、耐心,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题。

4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

5、语言表达能力强,善于沟通,熟悉客户服务流程。

6、熟悉office办公软件,打字速度快。

公司介绍

公司介绍:
优卡莲YOKALAND(珠海)体育用品有限公司诞生于2008年,是生态健康运动生活的引领品牌。

优卡莲的使命是致力推动世界时尚健康运动文化的发展和传播,提升健康生活的品质。我们通过精选材料重新审视了商品,像对待生命一样对待生态环境,让顾客保持理性的满意度,我们倡导简化的生活,成为您的健康运动伙伴。

我们运用快时尚+、互联网+、设计+的运营模式创新整合,颠覆行业运作模式。提供时尚健康运动的一体化解决方案--健康运动产品的设计研发销售,健康运动生活馆加盟,产品定制服务和相关健身运动(瑜伽,普拉提,空中舞蹈,)的培训等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span工作地点:BOX玩创意园(华发商都对面,南屏商业圈中心地带)