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电商客服

珠海高新区领顿科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:珠海-珠海高新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6万/年
  • 职位类别:网络销售/在线销售  电商运营

职位描述

【岗位职责】

1、熟悉天猫、淘宝、京东平台规则,熟悉后台基本操作;

2、在线解答客户疑问,促进订单交易;

3、处理客户订单及跟踪配送情况;

4、售后服务,处理顾客退款及退货,处理客诉;

5、后台客户评价维护及管理;

6、协助运营完成制定的销售目标和计划;

7、负责对接平台客户系统,跟踪处理订单信息,物流状态、纠纷、退换货、评价处理、客户答疑,妥善处理各类客户纠纷,维系店铺形象,配合相关产品销售业务;

8、上级交办的其他工作事项。


【任职资格】

1、中专以上学历,年龄35岁以下;

2、一年以上的电商客服工作经验优先考虑;

3、具有良好的顾客服务意识和销售技巧;

4、熟悉办公软件的操作,工作耐心细致,有责任心,执行力强。


公司介绍

    珠海高新区领顿科技有限公司座落于美丽的珠海高新区创新基地,是一所集专业的研发、生产、营销于一身的科技型企业;我们以源源不断的优化与创新让公司呈现着强劲的生命力与活力。拥有超过100个产品型号的防潮柜,服务着涵盖家居、商用、工业等不同的市场领域,也让我们成为行业内产品最为丰富的厂家之一。
    领顿在产品研发中强调的是使用的安全、用户的体验、产品的性能与寿命,还有售后的便捷;在产品的设计中强调的是产品与使用者、产品与环境的融合性;在产品的品质中强调的是环保。我们将以科技、设计与品质服务于现在与未来!
    公司极其重视产品创新,2018年发布两款全球首创的产品并得到市场的极大认可。
    领顿欢迎广大有志之士加入到我们的大家庭,共同创造属于我们的一片天地!

联系方式

  • 公司地址:地址:span唐家湾镇大学路99号创新基地2栋406