珠海招聘

岗位职责:

1、负责协助站長完成站点内的人员及订单调度工作，并分配任务进行跟踪反馈；监控骑手上岗异常（在岗率、掉线）；系统派单不合理问题反馈与提供建议；

2、负责监管骑手上岗后工作情况，监控搜易后台系统骑手是否有虚假订单及不规范配送；骑手超时未处理的订单及时进行电话提示；对骑手提出的不合理派单，按照改派规则进行改派；

3、负责合理高效分配搜易平台订单，及时处理订单配送问题（接单迟，订单无人配送，异常订单），及时处理客服反馈问题；

3、负责协调处理突发事件并向上级反馈，如无法处理应向上级及时汇报；对于异常地址，及时进行地理定位及扎点更正，完成后续操作，并记录反馈；

岗位要求：

1、会粤语；

2、熟悉站点配送区域街道，有较强方向感可对订单线路合理规划；

3、有调度及客服外送相关经验优先；

4、有一定的沟通，熟悉办公软件操作；

5、责任心强，具备一定的抗压能力，能适应倒班工作。

铂力行服务遍及粤港澳内地及海外，房地产策划顾问、销售代理、商业地产服务、资产服务、海外地产业务的全流程专业地产服务机构。
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