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信息科技服务中心--用户支援技术员

北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

工作职责
1、管理和支持部门服务热线;
2、为技术问题提供一级电话和远程支持;
3、建立一个服务台队列,确保所有问题都按优先级排序,并按照客户的满意程度完成;
4、按照既定程序处理询问、报告问题,并根据问题的严重程度和影响逐步升级;
5、完成上级领导交代的其他工作任务。

任职资格
1、计算机专业大专以上学历;
2、普通话、粤语、英语流利;
3、熟悉基本的微软办公应用;
4、熟悉各种主流办公软件安装操作;
5、具备良好的沟通技巧和客户服务态度;
6、具备团队合作精神,能承受一定的工作压力。

职能类别:其他

关键字:用户支援IT支持

公司介绍

北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院(简称“UIC”)由北京师范大学和香港浸会大学于广东省珠海市携手创立,是首家中国内地与香港高等教育界合作创办的大学,获得国家教育部特批。

自2005年成立至今,UIC已发展成为一所拥有独特教育理念的国际化大学。学院设有工商管理学部、文化与创意学部、人文与社会科学学部及理工科技学部四个学部,下设二十三个专业方向。UIC拥有一支来自30多个国家和地区的优秀师资队伍,实施全英文教学,本科毕业生学成后获颁UIC毕业证书和香港浸会大学学士学位,在国内、中国香港及国际范围均获认可。

2016-2017学年,UIC获教育部批准开展研究生教育,将开设研究型硕士、博士专业课程及授课型硕士专业课程,毕业生获颁香港浸会大学学位证书。

联合国际学院诚邀各方有志之士加盟。

联系方式

  • Email:csmrs@uic.edu.hk
  • 公司地址:金同路2000号 (邮编:519087)