客服主管
珠海奥库商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 网店客服
职位描述
1、店铺日常操作的维护和管理,关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩,关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理,
2、及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议,跟进分析报表数据,优化服务流程提高各项业务数据。
3、负责客服团队管理,排班、培训、考核管理,为客服团队提供工作指引和支持。
任职要求:
1、一年以上淘宝/天猫客服主管工作经验;
2、熟悉网购流程,有天猫/淘宝客服工作经验,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
3、有耐心,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
工作时间:8小时,早班8:00-17:00,晚班14:00-22:00
福利待遇:
(1)享受国家保障的社保福利:医疗保险,工伤保险,生育保险,养老保险,失业保险;
(2)带薪享受:年假、婚假、产假、陪产假等假期
(3)定期培训,晋升渠道
(4)节日福利、生日惊喜等福
(5)员工活动、公司员工集体旅游出游
(6)绩效加薪、奖金、达标年终奖金等奖金
公司介绍
关于 INJOYLIFE
■ INJOYLIFE 是奥库国际控股集团于2009年创立的设计师时尚品牌,产品以黑白灰为主调的性冷淡风格贯穿始终,没有任何花哨的装饰,一根多出的线条都是冗余,纯粹到令人窒息。
设计理念
■ 简洁,高冷,禁欲系性冷淡风。
■ INJOYLIFE 的设计一向是不随波逐流,也不哗众取宠,有着自我的信仰与期待。硬朗而细致的造型,牛皮,黑白灰都是INJOYLIFE的长青项目。
■ INJOYLIFE认为,美学无性别之分,主张自由时尚精神,“雌雄同体”的中性风格也在INJOYLIFE的许多产品中得以体现。
■ INJOYLIFE认为,简洁含蓄的设计,效果保持越持久。而表达越是强烈的设计,效果保持往往越短,所以INJOYLIFE的设计,总是经久耐看。
■ INJOYLIFE 对黑白灰的深爱,有着无法撼动的地位。与生俱来的仪式感,端庄而冷静,知性而沉着,自信而优雅。黑白灰还有着极强的包容度,百搭各种元素和色彩。黑白灰几乎是每个成功人士的必备,也是适合每个人的简单美学。
■ 用心感受 INJOYLIFE 的匠心之美。无论是品质,手感,耐磨度,都有着严格的标准;从构思到成型,无不经历着偏执、缓慢、少量,只为享受高品位的生活方式。
INJOYLIFE与禁欲主义美学
■ 禁欲主义美学源于茶道。唐代,中国的茶叶作为贡品传入日本,喝茶被视为上流社会的特权。室町时代,武士阶层更是通过比较茶叶的数量与质量达到炫富的目的。在这时期,日本还没有茶道,更谈不上什么茶文化。在当时幕府将军的文化侍从能阿弥与“日本茶祖”村田珠光的禅宗思想的共同推动下,“茶”的铜臭味逐渐褪去,“品”渐渐成为人们更高层次的要求,它讲求摆脱欲望的纠缠,在清澈茶水中反思内心。
■ 茶道成为日本人的精神象征始于明代。千利休主张的“和、敬、清、寂”成为了日本茶道的基本精神。和、敬是处理人际关系的准则,通过饮茶做到和睦相处,调节人际关系;清、寂是指环境气氛,要以幽雅清静的环境和古朴的陈设,造成一种空灵静寂的意境,给人以熏陶、“侘寂”的意境,正是从日本茶艺的古老智慧中诞生。它是一种顺应自然、尊重残缺、谦逊自省、克制欲望的审美哲学。它体现在日本传统庭院变化微妙的枯山水里,体现在日本传统容器修葺工艺“金缮”里,也成为禁欲主义美学体系的基石。
■ 与主流对抗:物欲年代的禁欲革命
21世纪,人们的物欲急速膨胀,大肆消费奢侈品、疯狂追捧名牌成为当下的潮流,中国已成为全球***奢侈品消费国。在此背景下,INJOYLIFE成为了禁欲主义美学的信徒,通过摒弃浮华过度的设计,黑白灰色调的大量运用,尽可能的尊重使用者的个性与品位,不让多余的欲望干扰;INJOYLIFE的设计是一门减法的艺术,也是INJOYLIFE的生活哲学;在忙碌的社会节奏带给人们沉重的生存压力下,人们渴望得到舒缓,让自己的生活更加轻松愉悦,INJOY.LIFE希望用纯粹归真的精神,将繁琐的生活重新还原到最初的纯粹与美好。
关于奥库集团 About OCOO
■ 奥库集团全称奥库国际(香港)控股集团有限公司,是一家集产品设计、生产研发、销售服务、互联网运营管理于一体,致力于创造独具国际化视野的设计师品牌孵化机构;集团成员由珠海奥库商贸有限公司、广州奥库皮具有限公司、珠海横琴新区奥库科技有限公司组成;旗下主营品牌有 INJOYLIFE、TASBAG、简优映画等。
■ 奥库始终将品牌特性设计作为主导理念,以差异化的产品优势在市场竞争中脱颖而出。
人事机制
1、公司有完善人才选拔、录用、培训、晋升机制。
2、公司已经建立规范的目标管理和绩效考核机制。
3、公司已经建立科学的薪酬与福利机制。
发展通道
奥库集团已经建立完善的员工成长机制,为员工提供广阔的发展空间和多渠道成长方式及创业平台。
您将拥有的福利:
1、享受国家保障的社保福利:医疗保险,工伤保险,生育保险,养老保险,失业保险;
2、带薪享受:年假、婚假、丧假、产假、陪产假等假期
3、对工作所需掌握的能力和知识而定期举办培训,或提供相应的购书学习活动来提升个人能力
4、相信你可以争取的优秀福利:绩效加薪、年度优秀员工奖、达标年终奖金等奖项;
5、公司员工集体聚餐游玩、不同节日有相应礼品福利、员工节日福利赠送、员工生日小惊喜等福利赠送
6、加入我们你就会有的内购福利:转正员工可享受内部价购买产品,并可参加低折扣内购会;
联系我们
品牌官网: www.injoy.hk
天猫旗舰店:
https://injoylife.tmall.com/
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招聘邮箱:745546722@qq.com
公司座机:0756-3222293
公司地址:珠海市香洲区吉大汇兴商务中心五楼整层 奥库集团
■ INJOYLIFE 是奥库国际控股集团于2009年创立的设计师时尚品牌,产品以黑白灰为主调的性冷淡风格贯穿始终,没有任何花哨的装饰,一根多出的线条都是冗余,纯粹到令人窒息。
设计理念
■ 简洁,高冷,禁欲系性冷淡风。
■ INJOYLIFE 的设计一向是不随波逐流,也不哗众取宠,有着自我的信仰与期待。硬朗而细致的造型,牛皮,黑白灰都是INJOYLIFE的长青项目。
■ INJOYLIFE认为,美学无性别之分,主张自由时尚精神,“雌雄同体”的中性风格也在INJOYLIFE的许多产品中得以体现。
■ INJOYLIFE认为,简洁含蓄的设计,效果保持越持久。而表达越是强烈的设计,效果保持往往越短,所以INJOYLIFE的设计,总是经久耐看。
■ INJOYLIFE 对黑白灰的深爱,有着无法撼动的地位。与生俱来的仪式感,端庄而冷静,知性而沉着,自信而优雅。黑白灰还有着极强的包容度,百搭各种元素和色彩。黑白灰几乎是每个成功人士的必备,也是适合每个人的简单美学。
■ 用心感受 INJOYLIFE 的匠心之美。无论是品质,手感,耐磨度,都有着严格的标准;从构思到成型,无不经历着偏执、缓慢、少量,只为享受高品位的生活方式。
INJOYLIFE与禁欲主义美学
■ 禁欲主义美学源于茶道。唐代,中国的茶叶作为贡品传入日本,喝茶被视为上流社会的特权。室町时代,武士阶层更是通过比较茶叶的数量与质量达到炫富的目的。在这时期,日本还没有茶道,更谈不上什么茶文化。在当时幕府将军的文化侍从能阿弥与“日本茶祖”村田珠光的禅宗思想的共同推动下,“茶”的铜臭味逐渐褪去,“品”渐渐成为人们更高层次的要求,它讲求摆脱欲望的纠缠,在清澈茶水中反思内心。
■ 茶道成为日本人的精神象征始于明代。千利休主张的“和、敬、清、寂”成为了日本茶道的基本精神。和、敬是处理人际关系的准则,通过饮茶做到和睦相处,调节人际关系;清、寂是指环境气氛,要以幽雅清静的环境和古朴的陈设,造成一种空灵静寂的意境,给人以熏陶、“侘寂”的意境,正是从日本茶艺的古老智慧中诞生。它是一种顺应自然、尊重残缺、谦逊自省、克制欲望的审美哲学。它体现在日本传统庭院变化微妙的枯山水里,体现在日本传统容器修葺工艺“金缮”里,也成为禁欲主义美学体系的基石。
■ 与主流对抗:物欲年代的禁欲革命
21世纪,人们的物欲急速膨胀,大肆消费奢侈品、疯狂追捧名牌成为当下的潮流,中国已成为全球***奢侈品消费国。在此背景下,INJOYLIFE成为了禁欲主义美学的信徒,通过摒弃浮华过度的设计,黑白灰色调的大量运用,尽可能的尊重使用者的个性与品位,不让多余的欲望干扰;INJOYLIFE的设计是一门减法的艺术,也是INJOYLIFE的生活哲学;在忙碌的社会节奏带给人们沉重的生存压力下,人们渴望得到舒缓,让自己的生活更加轻松愉悦,INJOY.LIFE希望用纯粹归真的精神,将繁琐的生活重新还原到最初的纯粹与美好。
关于奥库集团 About OCOO
■ 奥库集团全称奥库国际(香港)控股集团有限公司,是一家集产品设计、生产研发、销售服务、互联网运营管理于一体,致力于创造独具国际化视野的设计师品牌孵化机构;集团成员由珠海奥库商贸有限公司、广州奥库皮具有限公司、珠海横琴新区奥库科技有限公司组成;旗下主营品牌有 INJOYLIFE、TASBAG、简优映画等。
■ 奥库始终将品牌特性设计作为主导理念,以差异化的产品优势在市场竞争中脱颖而出。
人事机制
1、公司有完善人才选拔、录用、培训、晋升机制。
2、公司已经建立规范的目标管理和绩效考核机制。
3、公司已经建立科学的薪酬与福利机制。
发展通道
奥库集团已经建立完善的员工成长机制,为员工提供广阔的发展空间和多渠道成长方式及创业平台。
您将拥有的福利:
1、享受国家保障的社保福利:医疗保险,工伤保险,生育保险,养老保险,失业保险;
2、带薪享受:年假、婚假、丧假、产假、陪产假等假期
3、对工作所需掌握的能力和知识而定期举办培训,或提供相应的购书学习活动来提升个人能力
4、相信你可以争取的优秀福利:绩效加薪、年度优秀员工奖、达标年终奖金等奖项;
5、公司员工集体聚餐游玩、不同节日有相应礼品福利、员工节日福利赠送、员工生日小惊喜等福利赠送
6、加入我们你就会有的内购福利:转正员工可享受内部价购买产品,并可参加低折扣内购会;
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