客服专员
珠海市德顺行汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责销售和售后服务的客户满意度电话回访(包括首保/日常保养提醒、维修回访、预约、服务营销活动邀约等)。
2、负责销售的现场满意度调查工作。
3、协助客服总监,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,形成报告。
4、负责配合公司活动的信息传递和客户邀约等工作。
任职要求:
1、中专以上学历,普通话标准,沟通表达能力强。
2、熟练使用office软件,具备良好的文档管理能力。
3、勤奋敬业,工作认真细致,亲和力强,有良好的服务意识。
4、有电话回访工作经验优先。
公司介绍
珠海市德顺行汽车销售服务有限公司是VOLVO中国授权华南区域特许经销商,隶属于深圳顺通发集团。集团拥有沃尔沃、宾利、凯迪拉克、进口大众、广汽讴歌、上海大众等中高端主流品牌授权4S店30余家,年运营规模达60亿元,员工规模达到2000余人,4S店遍及深圳、东莞、珠海、中山、湖南、湖北等地,珠海德顺行沃尔沃VRE标准旗舰店是集团旗下第8家沃尔沃4S店,即将驭梦起航。VOLVO品牌一直延续“以人为尊”的品牌战略,竭诚为珠海及周边地区所有客户提供最优质的服务体验。
联系方式
- 公司地址:地址:span珠海市香洲区上冲名车城明华二路9号