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服务顾问

珠海美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;

2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导;

3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;

4、跟进回访,提醒保养维修关怀;

5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;

6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;

7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标;

8、负责售后办公区域的6S;

9、处理简单的客户投诉;

10、完成上级领导交代的其他工作。


二、任职资格:(持C1驾照)

1.能熟练掌握电脑办公软件;

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:汽车服务顾问

公司介绍

珠海美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司为中国美东汽车控股有限公司(美东汽车,HK1268)下属子公司,中国美东汽车控股有限公司是第五大总部位于广东省的民营汽车经销集团,主要提供专业的汽车经销和综合服务。美东汽车于2013年12月5日在香港联合交易所主板成功上市。
    集团追求以中高档及豪华车为主体的均衡的品牌拓展策略,目前旗下经营的汽车品牌,涵盖广受中国消费者喜爱的宝马、雷克萨斯、丰田和北京现代。
    公司创立和倡导“以客为尊”、“团队成长”和“追求卓越”的企业文化,创建和运行以数据为驱动的PDCA运营管理体系,致力于满足中国汽车消费者新车及二手车销售、汽车用品、汽车维修及各类增值服务等全方位、多样化的汽车消费需求。
    
公司福利:
    1、入职即购买社保及商业意外险;
    2、转正购买住房公积金;
    3、免费中、晚餐;
    4、年底双薪;
    5、员工生日会;
    6、三八假期及礼品;
    7、六一礼品;
    8、每月员工活动;
    9、年度旅游;
    10、早九晚六,六天八小时工作制。

联系方式

  • Email:hr@dadong.cc
  • 公司地址:地址:span华宇路311号