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客服助理

珠海百家达置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-23
  • 工作地点:珠海-珠海保税区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.3-4.5千/月
  • 职位类别:客房服务员/楼面服务员  客服专员/助理

职位描述

1、负责售楼中心客人的接待及服务工作;
2、项目节点活动中礼仪接待事务,维护现场秩序,服务到场客户;
3、协助配合地产公司开展营销活动等工作。
4、负责跟与业主签定返租协议、前期物业服务协议等相关工作;
5、协助物业前期介入,做好毛坯房按管验收、交收楼等工作;
6、遵守公司各项目规章制度,执行公司部门作业规程和遵守员工守则;
7、熟悉物业管理法规及客服部各项工作指引和服务项目;
8、掌握服务技巧,为业户办理各项服务工作,积极及时与业户做好沟通,及时听取业户意见,并上报部门负责人;
9、接待顾客(业户)来访,做好对投诉人的解释工作和回访、月度、半年度业主满意度调查的相关工作;
10、做好各项催缴费工作,保证各项收费率达标;
11、对物业内清洁、绿化、管理、工程等各项服务负有监管责任,以确保各项设备设施的正常运行;装修巡查及装修结束后的协助验收工作;
12、做好公司为业户提供的各项服务、活动的宣传工作;
13、完成上级交办的工作任务。
                    
任职资格:
20-35岁以下,女身高162cm以上(男175cm以上),有良好仪容仪表;
形象气质佳,具有较强的对客服务意识,沟通协调能力;
专科以上学历,积极乐观,有较强的主动性、抗压性和服务意识;

善于与客户沟通,善于处理各种投诉及矛盾;

月休六日,可包住宿和工作餐,五险一金

公司介绍

公司简介:
珠海百家达置业有限公司成立于2014年6月,公司位于珠江口西岸核心城市-幸福之城珠海,公司主营商业地产开发,全力打造中国电子商务港。我们有一流的产品和专业的管理团队,在公司发展壮大的一年里,我们正在寻找具有正能量,能积极思维、重承诺、善学习、懂包容的优秀人才。
“百家达”旗下的中国电子商务港(珠海保税园区)成立于2015年4月,是与隶属商务部旗下的中国国际电子商务中心与广东省商务厅、珠海市保税区合作的重点项目。项目位于粤港澳大湾区的核心位置——广东省珠海市保税区,是港珠澳大桥的***站,力争三年内打造成为辐射华南地区的跨境电子商务中心,成为珠海市的城市新名片。
中国电子商务港占地2.6万平方米,设有跨境电商运营中心、保税产品展示交易中心、电商创新孵化中心、跨境电商金融结算中心、保税仓储物流信息中心、培训中心、离岸数据中心共计7个中心和1个国际服务外包基地,为企业提供包括总部办公、商品展览、会议洽谈、法律咨询、金融服务、物流仓储、培训、检测、休闲、娱乐等全产业链的一站式配套服务,将建设成为线上线下融合的跨境电子商务智慧园区,带给您智慧办公和高品质生活相得益彰的全新体验。



公司福利待遇:
1、办公环境:公司办公环境舒适典雅。
2、作息时间:5天7小时工作制。
3、社保福利:五险+公积金
4、假期规定:享受国家规定的带薪假期和法定节假日。
5、员工培训:为员工提供内训和外训机会。
6、晋升机制:为您的职业发展提供公平的晋升平台,实现员工职业发展规划。
7、员工生活:提供午晚餐和宿舍。

公司地址:珠海市保税区宝湾路791号百家达销售中心

联系方式

  • 公司地址:地址:珠海市保税区宝湾路791号百家达销售中心