珠海招聘

职位描述：

1.负责亚马逊平台的日常运营工作及全面管理。

2.后台的日常维护：产品上架、推广、优化、售前答疑、物流跟进、售后跟进，能完全独立操作Amazon账号。

3.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理。

4.周期性的对客户进行邮件回访，做促销宣传的邮件。

5.对上级每周进行营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等监控数据的汇报。

6.独立管理Ebay,Amazon账号，B2C贸易网站管理（含产品报价，电邮回复，产品询问，广告上架）、业务开发（询盘，发盘，业务开发）、价格跟进（含价格分析、营销评估），在线客服处理。

7.制定产品营销计划，将产品发布到eBay, Amazon等电子商务平台及时回复客户邮件。

8.处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理，包括售前咨询和售后维护。

9.熟悉店铺的规则和政策，保持店铺的好评和信用。

10.定期汇报公司产品的销售情况，.收集和整理客户的反馈信息。

任职要求：

1.有Amazon销售经验，熟悉Amazon销售平台的运营环境和流程，熟悉Amazon各种规则及推广工具的使用。

2.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

3.对亚马逊搜索排名优化、流量、转化率、客单价、客户分析有丰富经验。

4.擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化及搜索引擎优化，擅长提升页面流量、转化率的各种网络营销推广方式。

5.有团队合作精神，有强烈的责任心，有独立完成任务的能力。

6.大学专科以上学历，CET-4+，具备良好的英语读写能力。

7.熟悉英文网站平台销售政策，技巧和方法，有较强的责任心和良好的销售服务意识.

8.做事细心、耐心，能承受一定的工作压力并且有志于在电子商务领域发展。

9.优秀应届毕业生可以培养。

海杨杋科技有限公司（ZHUHAI YANGFAN TECHNOLOGY LIMITED）成立于2017年，经营范围包括打印机耗材、墨盒、硒鼓以及相关配件产品的研发、生产及销售；电子设备的研发、生产及销售；跨境电子商务运营；电子产品、数码产品、通讯设备、办公设备、小家电、家居、服饰品、宠物用品的批发与零售，其他商业的批发，零售。

珠海杨杋科技依托中国优质供应链资源、以市场需求为导向，持续不断开发新品，深度挖掘行业资源，在以美国为主的海外线上市场夯实了基础。赢得了消费者的普遍认可，通过Amazonas、 ebay等第三方平台，成功进军美国及欧洲耗材电商市场前三甲，成为耗材行业的一支强力军。

自成立以来，珠海杨杋基于互联网思维、模块化管理和大数据技术进行上下游资源整合，解决多品类、多供应商、 多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，链接国内供应商和国外消费者，满足跨境交易市场需求。

截至目前，珠海杨杋已实现包含新品开发、产品采购、市场运营、仓储物流、客服服务等全业务环节的数字化处理和系统化处理：在新品开发方面，珠海杨杋通过充分挖掘细分品类行业动态和电商平台交易数据，捕捉不同国家和地区的市场需求变化趋势，开发适合电商渠道销售、满足特定市场需求的产品；在产品采购方面，珠海杨杋通过整合国内供应链资源，与众多供应商建立合作关系，对商品采购各个环节进行数字化处理，打造了少量多批、快速响应的采购模式；在仓储物流方面，珠海杨杋构建了海外仓、国内仓为一体的多层次仓储体系，利用第三方物流配送网络为境外消费者提供快捷、准确的订单处理和配送服务，营造了良好的购物体验。