珠海招聘

岗位职责：

1、负责公司及部门ITSS流程制度编写、更新和持续优化，配合相关部门开展ISO20000、ITSS贯标工作； 2、负责组织内部SLA、OLA、KPI指标管理，通过运维工具进行服务质量分析，并出具分析报告； 3、负责协助部门负责人完成IT服务体系由传统服务管理体系向标准化、自动化、智能化演进的整体规划； 4、以ITSS标准为框架指导，进行运维流程制度的规划及优化，运维对象的统计、分析工作； 5、采取PDCA的方式收集和改进SLA及各类运维绩效考核制度和指标，并进行调整和优化，监督日常运维服务。

岗位要求：

1、教育背景：全日制本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业； 2、工作经验： （1）3年以上IT质量管理/IT服务管理/DevOps相关工作经验； （2）有传统ITIL向DevOps等研发运维一体化运作转型主导或参与经验者优选；有主导或参与DevOps/ITSS/ISO20000能力成熟度认证相关工作经验优先； 3、知识技能： （1）熟悉IT运维领域：监控、事件、问题、变更、发布、容量、配置管理等； （2）良好的文档编写能力、较强的沟通协调能力； （3）持有DevOps或ITIL相关证书者优先考虑。

珠海大横琴集团有限公司是《横琴总体发展规划》中明确提出的“两层机构、一站式服务”管理模式中的开发运营公司，主要承担横琴新区基础设施开发、招商引资、物业管理、项目管理、咨询服务、产业开发、风险投资等业务，是横琴的“城市运营商+产业发展商”。