珠海 [切换城市] 珠海招聘

5K天河区/游戏投诉客服 (职位编号:k)

珠海华百瑞信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

  1. 负责发现、跟踪、处理用户投诉、带动相关部门快速解决用户问题,推动关键问题闭环解决;
  2. 日常投诉处理、投诉数据分析;

薪酬福利:

  1. 均薪4500-5400元;
  2. (底薪)+(绩效工资)+ (绩效奖励)+技能补贴+其他补贴;
  1. 除基本薪酬外,项目组每个月举行不同的劳动竞赛,奖励优秀的员工:
  2. 项目组不定时举行团队活动(平均1/季度),年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利;
  3. 入职购买五险一金。


上班时间:早班:09:00-18:0/晚班:14:00-22:00(月休8天,排班轮班休)


任职要求:

  1. 良好的心理素质和自我调节能力,抗压能力强;
  2. 具有较好的跨团队协作能力,推动能力及出色的执行力;
  3. 普通话标准,热爱客服工作,具备良好的服务意识及很好的责任心;


上班地点:天河区高普路金发科技园   地铁6号线高塘石站


公司介绍

为客户提供咨询服务

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区金融高新区荣耀国际金融中心10楼