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客服主管

力酷健身

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

岗位职责:

1、负责整个部门的日常工作,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平 ;

2、不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;

3、维护好与客户之间的良好关系,提高客户的回购率;

4、制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;

5、协调与各部门的工作衔接及配合,定期向上级汇报团队管理情况,

6、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

7、根据客户反馈、评价等,及时发现产品或运营存在的问题,反映给相关负责人,并督促解决;                                                                                      

任职资格:

1、3年以上客服经验

2、思路清晰,思维敏捷,较强的沟通表达能力,执行力强;

3、良好的管理能力,应变能力和危机处理能力,及较强的时间观念;

4、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式。

工作时间:排班制

招聘电话:18814181787

公司介绍

力酷健身俱乐部我们本着“专业、专心、专注”的精神,为您打造一个全新概念的健身基地。让您轻松愉悦地拥有健康的体魄和进发运动带来的魄力。我们相信:真正的健康,源自适当的运动与美好的心灵。

俱乐部营业面积逾2800平方,集运动健身,运动康复理疗,青少年体格训练于一体的全方位;涵盖多种年龄层,不同需求的健身会所。


前台休闲水吧区

有氧健身区

多功能操课区

瑜伽区

空中瑜伽 : 不仅仅是反重力的原理? 空中瑜伽是以顺重力、向心力、反重力这三大原理结合的新型瑜伽方式,该力量原理来自于物理运动学。与传统地面上的瑜伽不同,利用绳索吊床(Hammock)作为铺具,把传统哈达瑜伽的体位法(asana)、结合中医按摩手法、太极的圆融,普拉提的力量,舞蹈的优雅与瑜伽体式相融合,帮助练习者事半功倍地完成所有空中瑜伽的体式。

常温瑜伽 :指的是在室温条件下练习瑜伽。
常温瑜伽姿势运用古老而易于掌握的技巧,改善人们生理、心理、情感和精神方面的能力,是一种达到身体、心灵与精神和谐统一的运动方式,包括调身的体位法、调息的呼吸法、调心的冥想法等,以达至身心的合一。

高温瑜伽 : 也叫热力瑜伽。就是在38℃-40℃的高温环境中做瑜伽。热瑜伽共由26个基本动作组成,它们是从传统的瑜伽姿势中挑选出来,配合两种呼吸法,按照人体肌肉与韧带的特点,科学地排列出牵拉加热的前后顺序。练习中顺序不可打乱,因为每一个体位都是为下一个体位做准备,一旦打乱会影响整节课的锻炼效果。属于柔韧性运动,能改善脊椎柔软度,适合办公室一族。

动感单车区

动感单车,英文名字(SPINNING),是由美国私人教练兼极限运动员JOHNNYG于二十世纪八十年代首创,是一种结合了动感音乐、视觉效果等独特的充满活力的室内自行车训练课程。
俗称 “脂肪杀手” 单车是健身房中运动量***的有氧运动,通常一堂课根据人体体质消耗500-1000左右卡路里

联系方式

  • 公司地址:地址:span中粮万科城