珠海招聘

1. 完成工单处理；

2. 保全、理赔业务跟进服务；

3. 根据标准话术为退保类工单客户进行身份验证；

4. 负责跟进处理特殊退保及投诉事项，并对结果进行反馈；

5. 负责接受销售现场对保单相关状态及存在问题的咨询；

6. 主管交办的其他工作。

基本职位要求：

1. 学历：大学专科或以上学历；

2. 专业技能或任职资格：熟悉办公软件的操作及使用；

3. 实际经验：一年或以上工作经验，有客户服务或投诉处理工作经验者优先；

4. 特别要求：愿意接受新观念、具备良好的沟通、具有良好的口头及书面表达能力，有良好的人际沟通能力和文字表达能力；

5. 个性特点：做事认真细致，责任心强，有耐性，富有团队合作精神。

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