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客服经理/主管

广州佳堡堡企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客户经理/主管

职位描述

1. 负责主持客服部的全面工作,制定本部门的工作计划和目标,对下属人员的业务技能,投诉处理技巧,工作状态等进行指导与培训,保证公司服务工作的质量。

2. 负责客服部与各部门之间的沟通协调工作,负责处理重大客户投诉工作。

3. 负责开发、维护、发展客户,带领团队挖掘更多新合作客户。

4. 负责客服部每月促销活动、业绩提成、绩效考核等统计核算工作。

5. 建立各类销售数据系统并做好相对应的分析,完成月度,年度销售指标数据统计工作。

6. 及时根据市场反应,做好日常价格分析与调价工作,更新系统价格。

7. 负责客户满意度调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度。

8. 负责仓库物资的批量采购工作,筛选优质供应商进行谈判合作,做好供应商信息的更新维护,保持通讯联络与沟通。

9. 监督库存商品使用情况及产品周期,统计每日销售数量,避免滞销,过期等状况。

10. 负责统计产品销售排行,定期引进新产品,淘汰老产品与滞销产品。

职能类别:客服经理客户经理/主管

关键字:渠道销售

公司介绍

【应聘须知】
公司直聘,承诺不收任何费用,请放心应聘。
联系电话:020-29891284、18565051893(微信同号)
广州佳堡堡企业管理有限公司是一家餐饮连锁管理公司,公司成立于2013年,至今已将有5年的项目经营管理经验。经过近几年的发展,公司项目发展多元化,成为了一家西式快餐品牌运营管理、招商合作、餐饮设备和原材料配送为一体的综合性中大型餐饮连锁企业。目前,公司在广东省、广西省的各大高校内已发展至140多家汉堡店。日后,公司始终以发展校内连锁餐饮为主线,继续拓展高校市场,打响全国高校汉堡店的品牌——Q堡堡,为广大消费者提供美味、健康的西式简餐!

公司正在高速成长,我们邀请有志向的你加入,在未来的餐饮创业中获取个人价值和财富的成长,并享受创业的快乐。我们不能承诺让你一夜暴富,但至少变得可能。

番禺总部:广州市番禺区桥南街蚬涌中心路三横路6号
乘车路线:市桥地铁站A出口,“星海中学”公交站搭番5路公交,或到番禺广场地铁站C出口,“区政府东门”公交站搭番21B公交,到蚬涌市场站下车。
番禺分公司:广州市番禺区大龙街亚运大道228号102(清河综合市场牌坊旁边)
乘车路线:公车站“清河市场”

联系方式

  • 公司地址:地址:佛山市南海区狮山南海软件科技园